- Nourriture et boissons : Il est strictement interdit d'apporter de la nourriture et des boissons dans le musée, quelles que soient les circonstances personnelles. Pour ceux qui souhaitent manger un morceau, vous pouvez vous rendre au Café Prado ou au salon de thé de la Galerie Ionienne à l'intérieur du musée.
- Photographie et vidéographie : La photographie et la vidéographie sont interdites à l'intérieur du musée, même si elles sont destinées à un usage personnel. Vous ne pouvez pas non plus transporter de trépieds et de bâtons de selfie à l'intérieur. Les photographies ne sont autorisées que dans la salle des Jerónimos, la salle des Muses et le cloître.
- Fumer : Il est interdit de fumer à l'intérieur du musée, à la fois pour assurer le confort de tous les visiteurs et pour préserver les œuvres d'art.
- Chiens d'assistance : Vos amis à quatre pattes ne peuvent pas vous accompagner à l'intérieur du musée, sauf s'il s'agit d'un chien d'assistance ou d'un animal de service. Dans ce cas, vous devrez produire tous les documents nécessaires.
- Effets personnels : Il est interdit de transporter des effets personnels de grande taille (plus de 40 cm x 40 cm) dans le musée, mais vous pouvez les ranger dans le vestiaire disponible. Gardez à l'esprit que sa capacité est limitée, prévoyez donc votre budget en conséquence.
- Enfants : Les enfants de moins de 14 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte à l'intérieur du musée.