Rondleidingen in Madrid

We moesten minstens 25 minuten in de kou wachten voordat we het museum in konden. Uw instructies om 15 minuten eerder te komen en de vertraging om het gebouw binnen te komen, maakten ons erg ongemakkelijk. We dachten ook dat dit een privétour was, maar uiteindelijk waren we met een team van in totaal 13 mensen. Ik moet toegeven dat de gids goed was en onze interesse vasthield gedurende de tour.

Twee dagen voordat we een rondleiding zouden krijgen, kreeg ik een annuleringsbericht van jullie. We gingen toch naar de ontmoetingsplaats. Er kwam niemand opdagen. Ik heb u twee e-mails gestuurd met een verzoek om terugbetaling en ik heb nooit een antwoord of een terugbetaling ontvangen. K. Matthewson

Voor degenen onder ons die hoortoestellen dragen omdat we doof zijn, zouden ze hoortoestellen moeten aanbieden die over het oor gaan in plaats van in het oor, want als we een hoortoestel verwijderen om de gids te horen, horen we al het omgevingsgeluid, wat in dit geval de luidruchtige gidsen met schoolkinderen waren. In het geval van de kunst in het Reina Sofia Museum heb ik liever anekdotes over de schilderijen, het museum en de schilders dan de persoonlijke interpretatie van de gids over de werken.

Gids was goed. Maar de tour duurde maar 1 uur in plaats van 1,5 uur zoals beloofd.

De gids was niet erg professioneel, hij zat met een snoepje in zijn mond naar de audiogids te luisteren. Hij herhaalde zichzelf in zijn uitleg en gaf het Gernika schilderij niet het belang dat het heeft, en legde het niet goed uit.

Ik verwachtte een rondleiding van 90 minuten, maar na 60 minuten bleven we achter in het museum. Bovendien waren de eerste 5-10 minuten al voorbij voordat we naar binnen gingen.

We hielden van de indeling van het museum, de grote verscheidenheid aan moderne kunst; de geschiedenis, vooral van de Guernica, en onze gids was absoluut fenomenaal!

Eva, de gids, is buitengewoon in haar uitleg.

We konden niet reizen wegens ziekte

Ik kon niet naar de show omdat na het betalen van 180€ voor twee kaartjes, het niet verscheen in de flamenco boekingen of in de tapas, dus het is een GROTE SCAM, ik wacht op de terugbetaling, als ik het krijg, laat ik het je weten via dit kanaal, op dit moment verschijnt het geld niet.

De gids voor als zo goed geïnformeerd

De uitzonderlijke gids !!!! Zeer interessante artistieke historische samenvatting van het De Alba huis en de uitleg van het perspectief van de kunstenaar Vasconcelos.

Geweldige rondleiding, zeer aangename en deskundige gids, en we konden genieten van de tentoonstelling van Joana Vasconcelos, geweldig.

Dat alles soepel is verlopen

De presentatie van de dame die ons rondleidde was uitstekend. Zeer goede eruditie.

De tickets voor senioren voor rondleidingen die door de Headout app tegen 0-prijs worden aangeboden, bestaan in werkelijkheid niet. In plaats daarvan waren er twee kaartjes gereserveerd voor kinderen jonger dan 6 jaar. We moesten het oplossen bij de kassa, en uiteindelijk konden we een NON GUIDED bezoek maken voor 4. Het is ongelooflijk hoe slecht de Headout applicatie werkt.

Alles zeer goed georganiseerd en een zeer aangenaam bezoek, zowel voor het personeel als voor de kamers van het Paleis die worden bezocht. Het is zeker de moeite waard.

Ik vond alles goed: de diepgaande uitleg, de spectaculaire locatie, de historische waarde van de ervaring. Alles was uitstekend.

De gemoedsrust van het hebben van de tickets en de soepele werking van de site.

Georganiseerd, punctueel, zoals verwacht en leuk.

Sightseeing, plan en punctualiteit echter, het kon nog 1 uur langer duren omdat alles gehaast was، we moesten stipt om 4:30 bij de bus zijn en we waren net klaar met Cathedral rond 2 uur. Dit is het enige nadeel

De instructies waren duidelijk en Toledo was prachtig. We wisselden een keer van gids in Toledo en ik heb het gevoel dat het geweldig zou zijn geweest als ze een microfoon had gebruikt zoals sommige gidsen van andere tours. Er waren veel mensen en veel lawaai waardoor het erg moeilijk was om haar te horen. Ze deed haar best onder moeilijke omstandigheden.

Gemakkelijke rit van Madrid naar Toledo en terug. Ik vond de uitleg over Toledo bij aankomst en het uitzichtpunt erg leuk. Helaas was er ook een 'fabrieksbezoek' van damescene sieraden, een echte toeristenval die kostbare tijd kostte (45 minuten). Hier was geen reclame voor gemaakt en dergelijke sieraden waren ook in veel winkels in de stad te koop. De rondleiding door het centrum en de kathedraal was leuk.

Het duurde 7 uur in plaats van 8 zoals werd gezegd toen ik kaartjes kocht.

Een charmante en zeer interessante gids.

Uitstekend De gids Cris was erg vriendelijk en attent.

De gids was uitstekend! We erre weinig perdón, dat s maje de diferente

Alles ging heel snel, we hadden geen problemen met de tickets, ze werden correct gedownload in de app en we hebben genoten van onze ervaring, het was het verjaardagscadeau van mijn man en hij ging heel blij weg.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

briljant! Het lukte ons zelfs om 15 minuten voor de starttijd binnen te zijn. Jammer dat sommige kamers niet beschikbaar waren vanwege bouwwerkzaamheden.

De gids was punctueel en sprak erg goed Engels. Veel uitleg over Real Madrid, je kon zien dat hij er gepassioneerd over was.

De beste!!! Ik vond het geweldig om het zitgedeelte binnen te kunnen gaan en me voor te stellen dat ik naar Madrid kon kijken!

Het is incompleet wegens renovatie en we zijn niet op de hoogte gebracht. Als we dat hadden geweten, waren we er niet geweest en hadden we geen kaartjes gekocht.

Echt genoten van alles Cool sfeer van de winnaars !!!!

Sergio was geweldig. Ik vind het stadion echt geweldig.

zeer eenvoudig en snel proces met de app

geweldig en probleemloos De gids was geweldig en energiek

Een droom die uitkomt 😍🙏🏽, sprakeloos

De tour door het stadion was super leuk. En het museum vol bekers was ook erg indrukwekkend.

Duidelijke informatie en de app is heel gemakkelijk te gebruiken.

De gids was erg vriendelijk, hij zorgde er altijd voor dat we allemaal dichtbij elkaar stonden en luisterden naar wat hij uitlegde.

Ik vond alles prachtig 😍. Gewoon geweldig

Het hoogtepunt van mijn bezoek was het auditorium

Geweldige ervaring. Zeer aanbevolen

De organisatie was perfect en de gastvrouwen en gastheren waren zeer behulpzaam.

Alle Europacup-memorabilia

Tour was erg interessant en gidsen waren professioneel!!!

De activiteit was goed. En het was gemakkelijk om kaartjes te kopen.

Dit was een wens van mijn zoon. Om het stadion te bezoeken. Het enige jammere was dat er verbouwd wordt. Een goede reden om nog eens terug te komen.

Het stadion is absoluut fantastisch en zoveel groter dan ik had verwacht, een beetje teleurgesteld dat we het veld niet op konden vanwege onderhoudswerkzaamheden, het enige negatieve dat ik kan zeggen is de trage service bij het bestellen van drankjes.

Het is echt een geweldige ervaring, van de bewegwijzering tot de sfeer en de vriendelijkheid van het tourteam. Mijn familie en ik hadden een geweldige tijd.

Erg interessante rondleiding, helaas kon je het veld niet zien. En ik had ook graag in de hutten willen gaan. Onze gids, Fatima, was erg goed. Veel informatie en een leuke rondleiding.

Een bezoek aan het Koninklijk Paleis van Spanje is iets bijzonders, vooral als je begeleid wordt door een geduldig persoon met kennis van zaken. Een toegevoegde waarde aan de ervaring was uw personeel, op wie we wachtten voor het paleis in plaats van naar hun hoofdkwartier te gaan. Toen we laat op de locatie aankwamen, begeleidde een van de medewerkers ons naar de groep die al vertrokken was, overstekend voor de ingang van het paleis. Bravi

Vandaag, 3 juni, hadden we een onvergetelijk bezoek aan het Koninklijk Paleis van Madrid, Engelse rondleiding dankzij Carla, onze gids van Satguru Travels and Tour. Haar kennis, passie en warmte brachten de geschiedenis tot leven in elke kamer die we bezochten in het paleis. Duidelijke uitleg, vriendelijke houding en aanstekelijk enthousiasme. Een uitzonderlijke gids die echt het verschil maakte! 25314403

We hebben echt genoten van Marisol als gids; ze is goed gesproken, kent haar geschiedenis en is eigenzinnig. We hadden graag wat meer tijd doorgebracht in elke kamer, maar verder was het erg interessant.

David was een geweldige gids en we hebben erg genoten. Echt een goede tour en we kunnen hem alleen maar aanraden.

De Franse rondleiding was erg interessant en goed uitgelegd door Rebecca. Subliem paleis om te zien. Ik zou aanraden

De kaartverkoop verliep perfect, maar ik wil iedereen erop wijzen dat je niet op het laatste moment ...

De gids was erg duidelijk en gaf erg interessante informatie. We hoefden helemaal niet te wachten. Het was de moeite waard

De ticketverkoop was eenvoudig. De instructies voor het ontmoetingspunt waren tegenstrijdig in de bevestiging, maar uiteindelijk vonden we de plek goed. Perfecte lengte van de tour, maar sommige delen voelden een beetje gehaast aan.

Een goede manier om de wachtrijen over te slaan en het paleis met uitleg te bekijken. De geluidskwaliteit was OK, maar niet geweldig. Dit is waarschijnlijk deels omdat ik een gehoorapparaat heb, dus ik moest het uitdoen om de koptelefoon te kunnen gebruiken. Ik vond het geluid boemerig als het volume hoger stond en beter als het volume lager stond. Het paleis zelf is spectaculair, hoewel een deel van mij denkt dat de overdaad een beetje obsceen is in deze tijd, maar hey het is geschiedenis die de moeite waard is om te zien!

De rondleiding door het paleis was in alle opzichten zeer aangenaam en interessant. Onze begeleider Michela was erg aardig, competent en professioneel, en bovenal gepassioneerd over haar werk. Claudio

Onze gids, Cristiana, was geweldig!!! Nauwkeurige beschrijvingen met grappige anekdotes, mijn 14-jarige zoon die een geschiedenisfanaat is, genoot er ook van. Geweldige ervaring, bedankt!!!

De gids, Blanca, was uitstekend. Ze gaf de rondleiding zo naadloos in zowel het Engels als het Spaans. Het paleis zelf is erg indrukwekkend en zo weelderig ingericht. Ik hield van de felle kleuren van de verschillende kamers en hoe verschillend de decorstijlen waren. Prachtig!

Onze gids was erg informatief en ze hield de groep betrokken door vragen te stellen, waardoor het interactief bleef. Het probleem dat we hadden was dat we moesten wachten op 2 groepen. We stonden in de hete zon te wachten van 15:15 tot 15:40 uur. De gevraagde tijd om aanwezig te zijn was 3:15 uur. Er werd gezegd dat we moesten blijven wachten op de partijen die te laat waren. We gingen toen naar voren het paleis in om 3:40 en toen moesten we weer wachten omdat de partijen aankwamen. Als een groep er niet is op de tijd die op het kaartje stond, kom dan 15 minuten voor aanvangstijd aan. De starttijd was 3:30 uur de tijd om elkaar te ontmoeten was 3:15 uur. De hele groep moest wachten op deze individuen die zich niet aan de richtlijnen hielden. Mijn suggestie is een respijtperiode van 15 minuten. Als ze er om 3:30 nog niet zijn, start dan de rondleiding.

De ervaring om het Real Alcazar te bezoeken was geweldig! Ik wou dat ik de tour van tevoren had geboekt, want via headout moest ik het dubbele betalen voor dezelfde kaartjes.

De gids, David, was erg informatief, grappig en verbeterde zeker de ervaring van de tour. De rij overslaan was ook een groot pluspunt. Het was erg georganiseerd en tijdens onze wandeling naar het paleis kregen we ook wat extra informatie over de stad en de gebouwen.

Fantastische tour met Rocia, echt informatief, leuk en goed georganiseerd. Het zou helpen om te weten dat de tour vertrekt vanaf het andere plein; bij andere van dit soort tours gingen we naar een kantoor om onze pasjes in te wisselen voor kaartjes en gingen we vervolgens naar de hoofdlocatie om te beginnen. We gingen naar het plein op zoek naar een soort kantoor. Preciezere instructies voor dat deel zouden handig zijn m-"je tour zal vertrekken vanaf het plein...de tourgids zal je ontmoeten op het plein om 12:45, met een bordje waarop staat ...dan loop je naar het paleis "(5 minuten lopen), krijg je headsets, geef je tassen af, en ga je naar binnen" etc.

De ontmoetingsplaats was 8 minuten van het paleis, maar de wandeling naar het paleis was een mooie wandeling van 20 minuten door de stad. De groep was groot, maar het audio-apparaat was goed. Bijna non-stop commentaar was heel informatief.

Ik waardeer de informatie van de gids. We moesten wachten in de rij, zelfs als we een skip the line ticket hadden, maar ik kreeg mijn geld terug nadat ik bij het bedrijf was aangekomen. Dus, na alles, ik beveel Headout team.

De gids die ons meenam op de rondleiding door het Koninklijk Paleis sprak duidelijk Engels, gemakkelijk te begrijpen zelfs voor niet-moedertaalsprekers zoals ik. Het was boeiend en interactief, een aanrader!

Heel makkelijk om te bestellen alles verliep correct. De gids startte al vanaf het vertrekpunt met weetjes over de dingen die we langs liepen tot aan het paleis. Verder heel goeie gids,aangenaam om naar te luisteren met leuke en grappige anekdotes! Een aanrader!

Onze zeer deskundige en vriendelijke gids Cristiana gaf ons een overzicht van de geschiedenis van Spanje terwijl ze ons naar het Koninklijk Paleis bracht. De rondleiding door het paleis was erg interessant en uitgebreid. Zelfs mijn 11-jarige zoon genoot ervan en werd niet moe.

De gids was professioneel en bekwaam in het brengen van ons naar alle belangrijke plaatsen, want met honderden bezoekers tegelijkertijd in dezelfde ruimte is niet gemakkelijk.

Onze gids, Marta, was uitzonderlijk, levendig, grondig en interessant. Ze wist goed om te gaan met een grote groep en een aantal lastige medewerkers van het paleis. Onze rondleiding van 9.45 uur werd geannuleerd, waar we pas achter kwamen toen we aankwamen op de afgesproken tijd. Uw personeel beweerde dat er contact was opgenomen om mij hierover te informeren via telefoon of e-mail - maar toen we dit controleerden was het duidelijk dat we geen meldingen hadden ontvangen. Er werden geen excuses aangeboden op de dag zelf en er werd geen uitleg gegeven. Tour werd verplaatst naar 11.45 uur Zal uw bedrijf niet aanbevelen.

De gids was zowel grappig als kundig! Ik heb echt genoten van de ervaring en voelde me nogal zelfvoldaan toen we alle wachtrijen versloegen!

De gids was geweldig. Ze voegde kennis en anekdotes toe aan de ervaring, wat ons plezier nog groter maakte. Ze had een moeilijke taak omdat er veel mensen in de kamers waren en het aantal persoonlijke gidsen en andere groepen het moeilijk maakte om de tentoongestelde stukken te zien.

Blanca is geweldig! Ontmoetingsplek was makkelijk te vinden voor het museum. Blanca is zo aardig. Ze heeft veel kennis over schilderijen, vooral over de belangrijkste. Ik vind het geweldig dat ze heel lief was voor mijn kinderen en ze overal bij betrok. Haar manier van presenteren is erg interessant; ze stelt vragen om je nieuwsgierigheid te prikkelen. Ik vond de rondleiding geweldig!

De hoeveelheid werk is zo belangrijk en mooi 🙏

We konden gewoon naar binnen en sloegen alle rijen over. Het was verbazingwekkend om te zien dat Lois, onze gids, veel informatie had over het museum en de werken. Hij stopte bij elk belangrijk werk en legde in detail uit over het werk en waarom het belangrijk was om in het museum te zijn. Het is praktisch niet mogelijk om het museum in 1,5 uur te voltooien, maar het begrijpen van de belangrijke werken maakte het een bevredigende ervaring en aan het einde liet hij ons achter voor een zelfverkenningstocht.

De gids was geweldig, gaf ons veel details over de schilderijen en gaf ons de tijd om te zitten als ze voelde dat we moe werden. We waren allemaal erg blij om deze ervaring te hebben gekozen en gelukkig om in een kleine groep te zijn. Gefeliciteerd

Geweldige ervaring! Prachtige kunstwerken! Onze gids Bianca was zeer deskundig, aangenaam en vriendelijk. Alles verliep soepel.

Geweldig het bezoek met Beatriz in het Prado Museum. Je kunt zien dat ze elk detail van elk werk kent en dat ze het graag aan anderen uitlegt. 100% een aanrader.

De kaartverkoop was gemakkelijk. Gids was goed geïnformeerd. Leer mensen alsjeblieft hoe ze het volume van de koptelefoons moeten aanpassen voordat ze aan het evenement beginnen. Ik miste veel van wat er werd gezegd omdat de gids me niet hielp toen ik hem vroeg om het volume van zijn headset te verhogen omdat ik hem niet kon horen.

We hielden van de uitgebreide kennis van onze gids over de meesters en haar unieke commentaar. Het ontmoetingspunt was gemakkelijk te vinden en de rondleiding had precies de juiste lengte voor een overzicht van het museum.

Alexandra was geweldig - ze had veel kennis en enthousiasme - geweldige inzichten in de kunstenaars en hun werken en haar liefde voor het museum en de kunst was overduidelijk.

Onze gids, Anna Christina, was zo deskundig en ze maakte van ons bezoek een ware belevenis. Boeken, kaartjes kopen, ontmoeten en begroeten was heel gemakkelijk. Zeker de beste manier om de verbazingwekkende kunst in het Prado te zien.

Het duurde langer om de Skip the Line kaartjes te krijgen dan ik had verwacht. Degenen die in de andere rijen stonden, waren eerder binnen dan wij, omdat de assistent van onze gids er eeuwen over deed om onze kaartjes te krijgen. Verder was de gids erg aardig en kundig

Gids die ons met andere ogen liet kijken naar de klassieke hoogtepunten in het Prado. Dankjewel Eva! Headout was een aangename kennismaking met hun website.

Onze gids David was uitstekend. Zeer informatief en onderhoudend ook. Ons enige probleem was de kwaliteit van het geluid met de audio-apparatuur, het blokkeerde niet veel van het omgevingsgeluid. We zijn met een andere tour meegegaan en daar was de geluidskwaliteit erg goed.

We hadden het genoegen te worden rondgeleid door Stefania, die niet alleen zeer deskundig en professioneel was, maar ook innemend en vriendelijk.

We vonden dit geweldige museum geweldig en Ander is de beste gids die we ooit hebben gehad. Hij is slim en heeft veel achtergrondinformatie die hij ons op een spectaculaire manier heeft verteld en laten zien. ANDER BEDANKT!!!

De ervaring was erg interessant, Crhistina's vermogen om de bezoeker kennis te laten maken met de schilderijen was zowel academische als artistieke waardering op zijn best.

Ander deed perfect werk door de groep door het museum te leiden en informatie over de foto's op een onderhoudende en makkelijk te volgen manier te geven. Het was leuk en zoals Ander had beloofd hebben we iets geleerd 😃 Bedankt!

Een buitengewone gids, deskundig en zeer attent. Veel dank aan hem voor zijn geweldige gastvrijheid.🥰

Het was leuk om meer achtergrondinformatie te horen bij verschillende belangrijke kunstwerken. De gids deed het heel goed. Het is jammer dat je met zo'n grote groep loopt in een toch al druk museum maar na de tour heb je alle tijd om zelf nog rond te lopen.

De rondleiding duurde korter dan 1,5 uur, waarschijnlijk meer dan 1 uur en de groep bestond uit 16 personen, dus te groot om dicht bij de gids te blijven en vragen te stellen.

Al met al een uitstekende ervaring. Ik heb genoten van de gids, Laura, omdat ze veel inzicht had in sommige schilderijen in het Prado. Je vraagt hieronder om foto's, maar we mochten geen foto's maken.

De gids was fantastisch. Zonder onze gids zou het museum overweldigend zijn geweest en zouden we lang niet zoveel hebben geleerd. Bedankt!

Onze gids (Blanca) was erg deskundig en gaf ons inzicht in een select aantal schilderijen. Zonder deze gids hadden we er alleen maar naar gekeken en waren we verder gegaan zonder de achtergrond en de kunst echt te begrijpen. Het heeft de manier veranderd waarop we onze bezoeken aan dergelijke locaties benaderen en we zouden opnieuw een persoonlijke gids boeken in plaats van alleen toegang tot het gebouw.

Onze gids David was super kundig, vriendelijk en enthousiast. Hij leek heel goed door de drukte te navigeren - hoewel we maar met een kleine groep waren. We begonnen slecht omdat we niet wisten hoe we onze gids of groep moesten identificeren! Er zaten vier of vijf mensen in jassen met "Fun" erop, maar ze deden geen moeite om met ons in contact te komen.

Onze gids, Blanca, was absoluut fantastisch. Ze bracht de meesterwerken tot leven met haar boeiende en interactieve uitleg. Dankzij haar levendige verhalen was zelfs mijn 7-jarige zoon volledig geboeid tijdens de hele 1,5 uur durende rondleiding, hij klaagde niet één keer! De tijd vloog voorbij en we kwamen allemaal weg met een diepere waardering voor de kunst. Dank je, Blanca, dat je de ervaring zo gedenkwaardig hebt gemaakt!