Rondleidingen in Madrid

We moesten minstens 25 minuten in de kou wachten voordat we het museum in konden. Uw instructies om 15 minuten eerder te komen en de vertraging om het gebouw binnen te komen, maakten ons erg ongemakkelijk. We dachten ook dat dit een privétour was, maar uiteindelijk waren we met een team van in totaal 13 mensen. Ik moet toegeven dat de gids goed was en onze interesse vasthield gedurende de tour.

Twee dagen voordat we een rondleiding zouden krijgen, kreeg ik een annuleringsbericht van jullie. We gingen toch naar de ontmoetingsplaats. Er kwam niemand opdagen. Ik heb u twee e-mails gestuurd met een verzoek om terugbetaling en ik heb nooit een antwoord of een terugbetaling ontvangen. K. Matthewson

Voor degenen onder ons die hoortoestellen dragen omdat we doof zijn, zouden ze hoortoestellen moeten aanbieden die over het oor gaan in plaats van in het oor, want als we een hoortoestel verwijderen om de gids te horen, horen we al het omgevingsgeluid, wat in dit geval de luidruchtige gidsen met schoolkinderen waren. In het geval van de kunst in het Reina Sofia Museum heb ik liever anekdotes over de schilderijen, het museum en de schilders dan de persoonlijke interpretatie van de gids over de werken.

Gids was goed. Maar de tour duurde maar 1 uur in plaats van 1,5 uur zoals beloofd.

We hielden van de indeling van het museum, de grote verscheidenheid aan moderne kunst; de geschiedenis, vooral van de Guernica, en onze gids was absoluut fenomenaal!

Eva, de gids, is buitengewoon in haar uitleg.

De gids was niet erg professioneel, hij zat met een snoepje in zijn mond naar de audiogids te luisteren. Hij herhaalde zichzelf in zijn uitleg en gaf het Gernika schilderij niet het belang dat het heeft, en legde het niet goed uit.

We konden niet reizen wegens ziekte

Ik kon niet naar de show omdat na het betalen van 180€ voor twee kaartjes, het niet verscheen in de flamenco boekingen of in de tapas, dus het is een GROTE SCAM, ik wacht op de terugbetaling, als ik het krijg, laat ik het je weten via dit kanaal, op dit moment verschijnt het geld niet.

De gids voor als zo goed geïnformeerd

De uitzonderlijke gids !!!! Zeer interessante artistieke historische samenvatting van het De Alba huis en de uitleg van het perspectief van de kunstenaar Vasconcelos.

Geweldige rondleiding, zeer aangename en deskundige gids, en we konden genieten van de tentoonstelling van Joana Vasconcelos, geweldig.

Dat alles soepel is verlopen

De presentatie van de dame die ons rondleidde was uitstekend. Zeer goede eruditie.

De tickets voor senioren voor rondleidingen die door de Headout app tegen 0-prijs worden aangeboden, bestaan in werkelijkheid niet. In plaats daarvan waren er twee kaartjes gereserveerd voor kinderen jonger dan 6 jaar. We moesten het oplossen bij de kassa, en uiteindelijk konden we een NON GUIDED bezoek maken voor 4. Het is ongelooflijk hoe slecht de Headout applicatie werkt.

Het Palais, zelfs na de problemen met de kaartverkoop

Alles zeer goed georganiseerd en een zeer aangenaam bezoek, zowel voor het personeel als voor de kamers van het Paleis die worden bezocht. Het is zeker de moeite waard.

Ik vond alles goed: de diepgaande uitleg, de spectaculaire locatie, de historische waarde van de ervaring. Alles was uitstekend.

De gemoedsrust van het hebben van de tickets en de soepele werking van de site.

Georganiseerd, punctueel, zoals verwacht en leuk.

Sightseeing, plan en punctualiteit echter, het kon nog 1 uur langer duren omdat alles gehaast was، we moesten stipt om 4:30 bij de bus zijn en we waren net klaar met Cathedral rond 2 uur. Dit is het enige nadeel

De instructies waren duidelijk en Toledo was prachtig. We wisselden een keer van gids in Toledo en ik heb het gevoel dat het geweldig zou zijn geweest als ze een microfoon had gebruikt zoals sommige gidsen van andere tours. Er waren veel mensen en veel lawaai waardoor het erg moeilijk was om haar te horen. Ze deed haar best onder moeilijke omstandigheden.

Gemakkelijke rit van Madrid naar Toledo en terug. Ik vond de uitleg over Toledo bij aankomst en het uitzichtpunt erg leuk. Helaas was er ook een 'fabrieksbezoek' van damescene sieraden, een echte toeristenval die kostbare tijd kostte (45 minuten). Hier was geen reclame voor gemaakt en dergelijke sieraden waren ook in veel winkels in de stad te koop. De rondleiding door het centrum en de kathedraal was leuk.

Het duurde 7 uur in plaats van 8 zoals werd gezegd toen ik kaartjes kocht.

Een charmante en zeer interessante gids.

Uitstekend De gids Cris was erg vriendelijk en attent.

De gids was uitstekend! We erre weinig perdón, dat s maje de diferente

Een goede tour met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding om van en naar Toledo te komen. De gidsen Benito en Eva deelden goede informatie met ons om ons bezoek aan deze prachtige stad te kunnen maken. Bedankt dat jullie rekening hielden met ieders tijd en zo punctueel mogelijk vertrokken, aangezien er mensen zijn die later tickets hebben om terug te keren uit Toledo.

Onze reis naar Toledo was geweldig. De ontmoetingsplaats was gemakkelijk bereikbaar. De transactie was een mooie moderne bus en onze gids was zeer deskundig en beantwoordde al onze vragen. Persoonlijk denk ik dat de terugreis eerder gepland kan worden, want tenzij je nog heel veel dingen te doen hebt, is de vrije tijd een beetje te lang....

Het vervoer was punctueel, hoewel ze het ontmoetingspunt in Madrid iets preciezer zouden moeten beschrijven omdat het gebied groot is en er twijfels waren. De gids in Toledo legde alles duidelijk uit over de stad en gaf kaarten om naar de meest iconische plekken te gaan.

Een bezoek aan het Koninklijk Paleis van Spanje is iets bijzonders, vooral als je begeleid wordt door een geduldig persoon met kennis van zaken. Een toegevoegde waarde aan de ervaring was uw personeel, op wie we wachtten voor het paleis in plaats van naar hun hoofdkwartier te gaan. Toen we laat op de locatie aankwamen, begeleidde een van de medewerkers ons naar de groep die al vertrokken was, overstekend voor de ingang van het paleis. Bravi

Vandaag, 3 juni, hadden we een onvergetelijk bezoek aan het Koninklijk Paleis van Madrid, Engelse rondleiding dankzij Carla, onze gids van Satguru Travels and Tour. Haar kennis, passie en warmte brachten de geschiedenis tot leven in elke kamer die we bezochten in het paleis. Duidelijke uitleg, vriendelijke houding en aanstekelijk enthousiasme. Een uitzonderlijke gids die echt het verschil maakte! 25314403

David was een geweldige gids en we hebben erg genoten. Echt een goede tour en we kunnen hem alleen maar aanraden.

De Franse rondleiding was erg interessant en goed uitgelegd door Rebecca. Subliem paleis om te zien. Ik zou aanraden

De gids was absoluut briljant en was tijdens haar vakantie gekomen om een zieke collega te helpen. Ik kan niets op haar aanmerken, maar de kwaliteit van de audiosets moet sterk worden verbeterd. Ze zijn goedkoop en vaag. Onze hele familie was het daarmee eens. Maar de rest van de ervaring was geweldig

Een uitstekende manier om de hoogtepunten van het paleis te zien. Het verhaal van de gids was erg interessant. Een zeer aangename rondleiding. Een echte aanrader!!!

De ticketverkoop was eenvoudig. De instructies voor het ontmoetingspunt waren tegenstrijdig in de bevestiging, maar uiteindelijk vonden we de plek goed. Perfecte lengte van de tour, maar sommige delen voelden een beetje gehaast aan.

Een goede manier om de wachtrijen over te slaan en het paleis met uitleg te bekijken. De geluidskwaliteit was OK, maar niet geweldig. Dit is waarschijnlijk deels omdat ik een gehoorapparaat heb, dus ik moest het uitdoen om de koptelefoon te kunnen gebruiken. Ik vond het geluid boemerig als het volume hoger stond en beter als het volume lager stond. Het paleis zelf is spectaculair, hoewel een deel van mij denkt dat de overdaad een beetje obsceen is in deze tijd, maar hey het is geschiedenis die de moeite waard is om te zien!

De rondleiding door het paleis was in alle opzichten zeer aangenaam en interessant. Onze begeleider Michela was erg aardig, competent en professioneel, en bovenal gepassioneerd over haar werk. Claudio

Onze gids, Cristiana, was geweldig!!! Nauwkeurige beschrijvingen met grappige anekdotes, mijn 14-jarige zoon die een geschiedenisfanaat is, genoot er ook van. Geweldige ervaring, bedankt!!!

De gids, Blanca, was uitstekend. Ze gaf de rondleiding zo naadloos in zowel het Engels als het Spaans. Het paleis zelf is erg indrukwekkend en zo weelderig ingericht. Ik hield van de felle kleuren van de verschillende kamers en hoe verschillend de decorstijlen waren. Prachtig!

Onze gids was erg informatief en ze hield de groep betrokken door vragen te stellen, waardoor het interactief bleef. Het probleem dat we hadden was dat we moesten wachten op 2 groepen. We stonden in de hete zon te wachten van 15:15 tot 15:40 uur. De gevraagde tijd om aanwezig te zijn was 3:15 uur. Er werd gezegd dat we moesten blijven wachten op de partijen die te laat waren. We gingen toen naar voren het paleis in om 3:40 en toen moesten we weer wachten omdat de partijen aankwamen. Als een groep er niet is op de tijd die op het kaartje stond, kom dan 15 minuten voor aanvangstijd aan. De starttijd was 3:30 uur de tijd om elkaar te ontmoeten was 3:15 uur. De hele groep moest wachten op deze individuen die zich niet aan de richtlijnen hielden. Mijn suggestie is een respijtperiode van 15 minuten. Als ze er om 3:30 nog niet zijn, start dan de rondleiding.

De ervaring om het Real Alcazar te bezoeken was geweldig! Ik wou dat ik de tour van tevoren had geboekt, want via headout moest ik het dubbele betalen voor dezelfde kaartjes.

De gids, David, was erg informatief, grappig en verbeterde zeker de ervaring van de tour. De rij overslaan was ook een groot pluspunt. Het was erg georganiseerd en tijdens onze wandeling naar het paleis kregen we ook wat extra informatie over de stad en de gebouwen.

Fantastische tour met Rocia, echt informatief, leuk en goed georganiseerd. Het zou helpen om te weten dat de tour vertrekt vanaf het andere plein; bij andere van dit soort tours gingen we naar een kantoor om onze pasjes in te wisselen voor kaartjes en gingen we vervolgens naar de hoofdlocatie om te beginnen. We gingen naar het plein op zoek naar een soort kantoor. Preciezere instructies voor dat deel zouden handig zijn m-"je tour zal vertrekken vanaf het plein...de tourgids zal je ontmoeten op het plein om 12:45, met een bordje waarop staat ...dan loop je naar het paleis "(5 minuten lopen), krijg je headsets, geef je tassen af, en ga je naar binnen" etc.

De ontmoetingsplaats was 8 minuten van het paleis, maar de wandeling naar het paleis was een mooie wandeling van 20 minuten door de stad. De groep was groot, maar het audio-apparaat was goed. Bijna non-stop commentaar was heel informatief.

Ik waardeer de informatie van de gids. We moesten wachten in de rij, zelfs als we een skip the line ticket hadden, maar ik kreeg mijn geld terug nadat ik bij het bedrijf was aangekomen. Dus, na alles, ik beveel Headout team.

De gids die ons meenam op de rondleiding door het Koninklijk Paleis sprak duidelijk Engels, gemakkelijk te begrijpen zelfs voor niet-moedertaalsprekers zoals ik. Het was boeiend en interactief, een aanrader!

Heel makkelijk om te bestellen alles verliep correct. De gids startte al vanaf het vertrekpunt met weetjes over de dingen die we langs liepen tot aan het paleis. Verder heel goeie gids,aangenaam om naar te luisteren met leuke en grappige anekdotes! Een aanrader!

Onze zeer deskundige en vriendelijke gids Cristiana gaf ons een overzicht van de geschiedenis van Spanje terwijl ze ons naar het Koninklijk Paleis bracht. De rondleiding door het paleis was erg interessant en uitgebreid. Zelfs mijn 11-jarige zoon genoot ervan en werd niet moe.

De gids was professioneel en bekwaam in het brengen van ons naar alle belangrijke plaatsen, want met honderden bezoekers tegelijkertijd in dezelfde ruimte is niet gemakkelijk.

Onze gids, Marta, was uitzonderlijk, levendig, grondig en interessant. Ze wist goed om te gaan met een grote groep en een aantal lastige medewerkers van het paleis. Onze rondleiding van 9.45 uur werd geannuleerd, waar we pas achter kwamen toen we aankwamen op de afgesproken tijd. Uw personeel beweerde dat er contact was opgenomen om mij hierover te informeren via telefoon of e-mail - maar toen we dit controleerden was het duidelijk dat we geen meldingen hadden ontvangen. Er werden geen excuses aangeboden op de dag zelf en er werd geen uitleg gegeven. Tour werd verplaatst naar 11.45 uur Zal uw bedrijf niet aanbevelen.

De gids was zowel grappig als kundig! Ik heb echt genoten van de ervaring en voelde me nogal zelfvoldaan toen we alle wachtrijen versloegen!

De gids was geweldig. Ze voegde kennis en anekdotes toe aan de ervaring, wat ons plezier nog groter maakte. Ze had een moeilijke taak omdat er veel mensen in de kamers waren en het aantal persoonlijke gidsen en andere groepen het moeilijk maakte om de tentoongestelde stukken te zien.

Vriendelijke en onderhoudende gids. Indrukwekkend paleis. Het duurde te lang voordat de rondleiding begon met wachten op alle gasten, naar het paleis lopen, door de beveiliging gaan, headsets uitdelen.

Het stadionbezoek was geweldig, je komt heel snel binnen, geen wachtrijen, iedereen is zo vriendelijk en beschikbaar om te helpen. Het museum fascineerde ons, alles is echt mooi gedaan en beschreven. Het tijdstip van het bezoek is ook geweldig omdat je alles ziet. Het stadion is enorm groot en mooi, een bezoek waard! Ik raad het iedereen aan!

Alles ging heel snel, we hadden geen problemen met de tickets, ze werden correct gedownload in de app en we hebben genoten van onze ervaring, het was het verjaardagscadeau van mijn man en hij ging heel blij weg.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

briljant! Het lukte ons zelfs om 15 minuten voor de starttijd binnen te zijn. Jammer dat sommige kamers niet beschikbaar waren vanwege bouwwerkzaamheden.

Alles is goed en de tour was soepel en uitstekend

De beste!!! Ik vond het geweldig om het zitgedeelte binnen te kunnen gaan en me voor te stellen dat ik naar Madrid kon kijken!

Het is incompleet wegens renovatie en we zijn niet op de hoogte gebracht. Als we dat hadden geweten, waren we er niet geweest en hadden we geen kaartjes gekocht.

Echt genoten van alles Cool sfeer van de winnaars !!!!

Sergio was geweldig. Ik vind het stadion echt geweldig.

zeer eenvoudig en snel proces met de app

geweldig en probleemloos De gids was geweldig en energiek

Een droom die uitkomt 😍🙏🏽, sprakeloos

De tour door het stadion was super leuk. En het museum vol bekers was ook erg indrukwekkend.

Duidelijke informatie en de app is heel gemakkelijk te gebruiken.

De gids was erg vriendelijk, hij zorgde er altijd voor dat we allemaal dichtbij elkaar stonden en luisterden naar wat hij uitlegde.

Ik vond alles prachtig 😍. Gewoon geweldig

Het hoogtepunt van mijn bezoek was het auditorium

Geweldige ervaring. Zeer aanbevolen

Zeer goede gids, erg leuke ervaring. Een beetje duur en helaas waren de kleedkamers niet zichtbaar vanwege renovatiewerkzaamheden. Desalniettemin een ervaring voor elke Madrid-fan en degenen die dat willen worden.

Ik hield van de sfeer van de beste club ter wereld. Als voetbalfan was ik echt opgewonden om mijn idolen (Arda Güler) te zien. Ik wou dat de kleedkamers er ook bij hoorden, maar al met al was het een 10/10 ervaring.

Zeer goed bezoek, het is jammer dat het stadion in aanbouw is 🚧, het mist gewoon meer belangrijke borden om je weg te vinden in het stadion.

Vanwege de bouwwerkzaamheden rond en in het stadion konden helaas niet alle ruimtes worden gezien (kleedkamers en persconferentieruimte). Dit was mogelijk in Wembley Stadium en Liverpool op Anfield Road!!!

de site is indrukwekkend en de rondleiding coherent het enige nadeel is de hoge entreeprijs, zelfs zonder audiogids een gezinsticket zou geweldig zijn, want voor 3 personen, inclusief een 15-jarige, is €120 per bezoek nogal een budget

Waren veel dingen van verleden en heden te zien. Ronaldo had meer verdiend . Ook geen enkele Nederlander gezien overigens . En jammer dat we geen bezoek op veld / kleedkamer mochten .

Wandelen door het stadion was geweldig. We kregen ruim de tijd om elk deel van de rondleiding te doen en zouden het graag nog eens bezoeken als de bouw klaar is.