Tours in Madrid

Alles ging heel snel, we hadden geen problemen met de tickets, ze werden correct gedownload in de app en we hebben genoten van onze ervaring, het was het verjaardagscadeau van mijn man en hij ging heel blij weg.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

briljant! Het lukte ons zelfs om 15 minuten voor de starttijd binnen te zijn. Jammer dat sommige kamers niet beschikbaar waren vanwege bouwwerkzaamheden.

De gids was punctueel en sprak erg goed Engels. Veel uitleg over Real Madrid, je kon zien dat hij er gepassioneerd over was.

Het is incompleet wegens renovatie en we zijn niet op de hoogte gebracht. Als we dat hadden geweten, waren we er niet geweest en hadden we geen kaartjes gekocht.

Echt genoten van alles Cool sfeer van de winnaars !!!!

Sergio was geweldig. Ik vind het stadion echt geweldig.

zeer eenvoudig en snel proces met de app

geweldig en probleemloos De gids was geweldig en energiek

Een droom die uitkomt 😍🙏🏽, sprakeloos

De tour door het stadion was super leuk. En het museum vol bekers was ook erg indrukwekkend.

Duidelijke informatie en de app is heel gemakkelijk te gebruiken.

De gids was erg vriendelijk, hij zorgde er altijd voor dat we allemaal dichtbij elkaar stonden en luisterden naar wat hij uitlegde.

Ik vond alles prachtig 😍. Gewoon geweldig

Het hoogtepunt van mijn bezoek was het auditorium

Geweldige ervaring. Zeer aanbevolen

De organisatie was perfect en de gastvrouwen en gastheren waren zeer behulpzaam.

Alle Europacup-memorabilia

Tour was erg interessant en gidsen waren professioneel!!!

De activiteit was goed. En het was gemakkelijk om kaartjes te kopen.

Het was een leuk bezoek, alles was erg netjes

De kaartjes waren goed en het was geen gedoe om binnen te komen.

Het museum in het stadion was erg indrukwekkend en spannend. De sfeer in het stadion was erg leuk. We gingen blij weg...

Alles ging makkelijk met de incheck bij het stadion erg leuke tour.

Het stadion is absoluut fantastisch en zoveel groter dan ik had verwacht, een beetje teleurgesteld dat we het veld niet op konden vanwege onderhoudswerkzaamheden, het enige negatieve dat ik kan zeggen is de trage service bij het bestellen van drankjes.

Een bezoek aan het Koninklijk Paleis van Spanje is iets bijzonders, vooral als je begeleid wordt door een geduldig persoon met kennis van zaken. Een toegevoegde waarde aan de ervaring was uw personeel, op wie we wachtten voor het paleis in plaats van naar hun hoofdkwartier te gaan. Toen we laat op de locatie aankwamen, begeleidde een van de medewerkers ons naar de groep die al vertrokken was, overstekend voor de ingang van het paleis. Bravi

Vandaag, 3 juni, hadden we een onvergetelijk bezoek aan het Koninklijk Paleis van Madrid, Engelse rondleiding dankzij Carla, onze gids van Satguru Travels and Tour. Haar kennis, passie en warmte brachten de geschiedenis tot leven in elke kamer die we bezochten in het paleis. Duidelijke uitleg, vriendelijke houding en aanstekelijk enthousiasme. Een uitzonderlijke gids die echt het verschil maakte! 25314403

We hebben echt genoten van Marisol als gids; ze is goed gesproken, kent haar geschiedenis en is eigenzinnig. We hadden graag wat meer tijd doorgebracht in elke kamer, maar verder was het erg interessant.

De tour was erg informatief, onze gids Elisa (of Alissa?) was geweldig en haar iPad-afbeeldingen waren erg handig voor het brengen van de actuele informatie. Ik raad het ten zeerste aan.

David was een geweldige gids en we hebben erg genoten. Echt een goede tour en we kunnen hem alleen maar aanraden.

De Franse rondleiding was erg interessant en goed uitgelegd door Rebecca. Subliem paleis om te zien. Ik zou aanraden

De kaartverkoop verliep perfect, maar ik wil iedereen erop wijzen dat je niet op het laatste moment ...

De gids was erg duidelijk en gaf erg interessante informatie. We hoefden helemaal niet te wachten. Het was de moeite waard

Onze gids, Cristiana, was geweldig!!! Nauwkeurige beschrijvingen met grappige anekdotes, mijn 14-jarige zoon die een geschiedenisfanaat is, genoot er ook van. Geweldige ervaring, bedankt!!!

De gids, Blanca, was uitstekend. Ze gaf de rondleiding zo naadloos in zowel het Engels als het Spaans. Het paleis zelf is erg indrukwekkend en zo weelderig ingericht. Ik hield van de felle kleuren van de verschillende kamers en hoe verschillend de decorstijlen waren. Prachtig!

Onze gids was erg informatief en ze hield de groep betrokken door vragen te stellen, waardoor het interactief bleef. Het probleem dat we hadden was dat we moesten wachten op 2 groepen. We stonden in de hete zon te wachten van 15:15 tot 15:40 uur. De gevraagde tijd om aanwezig te zijn was 3:15 uur. Er werd gezegd dat we moesten blijven wachten op de partijen die te laat waren. We gingen toen naar voren het paleis in om 3:40 en toen moesten we weer wachten omdat de partijen aankwamen. Als een groep er niet is op de tijd die op het kaartje stond, kom dan 15 minuten voor aanvangstijd aan. De starttijd was 3:30 uur de tijd om elkaar te ontmoeten was 3:15 uur. De hele groep moest wachten op deze individuen die zich niet aan de richtlijnen hielden. Mijn suggestie is een respijtperiode van 15 minuten. Als ze er om 3:30 nog niet zijn, start dan de rondleiding.

De ervaring om het Real Alcazar te bezoeken was geweldig! Ik wou dat ik de tour van tevoren had geboekt, want via headout moest ik het dubbele betalen voor dezelfde kaartjes.

De gids, David, was erg informatief, grappig en verbeterde zeker de ervaring van de tour. De rij overslaan was ook een groot pluspunt. Het was erg georganiseerd en tijdens onze wandeling naar het paleis kregen we ook wat extra informatie over de stad en de gebouwen.

Fantastische tour met Rocia, echt informatief, leuk en goed georganiseerd. Het zou helpen om te weten dat de tour vertrekt vanaf het andere plein; bij andere van dit soort tours gingen we naar een kantoor om onze pasjes in te wisselen voor kaartjes en gingen we vervolgens naar de hoofdlocatie om te beginnen. We gingen naar het plein op zoek naar een soort kantoor. Preciezere instructies voor dat deel zouden handig zijn m-"je tour zal vertrekken vanaf het plein...de tourgids zal je ontmoeten op het plein om 12:45, met een bordje waarop staat ...dan loop je naar het paleis "(5 minuten lopen), krijg je headsets, geef je tassen af, en ga je naar binnen" etc.

De ontmoetingsplaats was 8 minuten van het paleis, maar de wandeling naar het paleis was een mooie wandeling van 20 minuten door de stad. De groep was groot, maar het audio-apparaat was goed. Bijna non-stop commentaar was heel informatief.

Ik waardeer de informatie van de gids. We moesten wachten in de rij, zelfs als we een skip the line ticket hadden, maar ik kreeg mijn geld terug nadat ik bij het bedrijf was aangekomen. Dus, na alles, ik beveel Headout team.

De gids die ons meenam op de rondleiding door het Koninklijk Paleis sprak duidelijk Engels, gemakkelijk te begrijpen zelfs voor niet-moedertaalsprekers zoals ik. Het was boeiend en interactief, een aanrader!

Heel makkelijk om te bestellen alles verliep correct. De gids startte al vanaf het vertrekpunt met weetjes over de dingen die we langs liepen tot aan het paleis. Verder heel goeie gids,aangenaam om naar te luisteren met leuke en grappige anekdotes! Een aanrader!

Onze zeer deskundige en vriendelijke gids Cristiana gaf ons een overzicht van de geschiedenis van Spanje terwijl ze ons naar het Koninklijk Paleis bracht. De rondleiding door het paleis was erg interessant en uitgebreid. Zelfs mijn 11-jarige zoon genoot ervan en werd niet moe.

De gids was professioneel en bekwaam in het brengen van ons naar alle belangrijke plaatsen, want met honderden bezoekers tegelijkertijd in dezelfde ruimte is niet gemakkelijk.

Onze gids, Marta, was uitzonderlijk, levendig, grondig en interessant. Ze wist goed om te gaan met een grote groep en een aantal lastige medewerkers van het paleis. Onze rondleiding van 9.45 uur werd geannuleerd, waar we pas achter kwamen toen we aankwamen op de afgesproken tijd. Uw personeel beweerde dat er contact was opgenomen om mij hierover te informeren via telefoon of e-mail - maar toen we dit controleerden was het duidelijk dat we geen meldingen hadden ontvangen. Er werden geen excuses aangeboden op de dag zelf en er werd geen uitleg gegeven. Tour werd verplaatst naar 11.45 uur Zal uw bedrijf niet aanbevelen.

De gids was zowel grappig als kundig! Ik heb echt genoten van de ervaring en voelde me nogal zelfvoldaan toen we alle wachtrijen versloegen!

De gids was geweldig. Ze voegde kennis en anekdotes toe aan de ervaring, wat ons plezier nog groter maakte. Ze had een moeilijke taak omdat er veel mensen in de kamers waren en het aantal persoonlijke gidsen en andere groepen het moeilijk maakte om de tentoongestelde stukken te zien.

Vriendelijke en onderhoudende gids. Indrukwekkend paleis. Het duurde te lang voordat de rondleiding begon met wachten op alle gasten, naar het paleis lopen, door de beveiliging gaan, headsets uitdelen.

De gids Maria was uitstekend, erg goed en behulpzaam. Echter, in de e-mail met het ticket was het adres P Isabel II en de afspraak voor de rondleiding was in P Carlos III. Verschillende adressen, waardoor we bijna de rondleiding misten. Dat was erg jammer.

Zeer interessante rondleiding - de gids was professioneel en vertelde de geschiedenis van de moskee op een spannende en authentieke manier!

Zeer goed georganiseerd en zeer interessant

De audiotour was niet geweldig. Sommige historische gebouwen werden niet eens genoemd! Moeilijk te volgen over welke gebouwen werd gesproken. Zeker geen 26 euro waard - eerder 10

Het was leuk. Goede route en leuke geluidjes tijdens het rondrijden. Het enige wat ik niet leuk vond was dat het "Hop on Hop off tour" heet, maar het is een bus zonder haltes, dus vooral met kinderen zou het beter zijn geweest om die optie te hebben om naar beneden te gaan wanneer je maar wilt.

Had een geweldige tour kunnen zijn maar er waren geen stops - helaas ook geen echt zichtbare info voorafgaand aan het kopen van de tickets. Dat is een groot ongenoegen voor sommige van de plekken die we graag wat langer hadden willen bezoeken en de tour later hadden willen voortzetten, wat niet mogelijk was - maar de tickets waren al geboekt.

Pluspunten : - het is altijd goed om een overzicht van een stad te krijgen - de 2 routes - historisch & modern - zijn interessant Minpunten: - jammer dat er geen tussenstops waren zodat je kon uitstappen/klimmen om de bezienswaardigheden te bezoeken - niet alle audio-aansluitingen werkten naar behoren - personeel was een beetje pietluttig: met de QR-code + geldigheidsdatum was het teveel gevraagd om de uitgeprinte tickets opnieuw te vragen

Goede uitleg van alle bezienswaardigheden. Alleen jammer dat er geen hop in hop off is terwijl het als zodanig wordt geadverteerd

Ik was nog nooit in Madrid geweest, dus ik boekte de bustour online. Het was geen probleem om in de bus te stappen, alles was aangenaam en ik kreeg Madrid te zien met de twee bustours.

Het was fijn om boven straatniveau Madrid te kunnen zien, want dan zie je pas echt hoe mooi de gebouwen zijn. De tour zelf was niet heel boeiend er werd weinig verteld over de geschiedenis van de stad of bepaalde plekken, alleen welke architect het had ontworpen. Ik had graag wat meer willen horen.

We boekten de kaartjes online... het was supermakkelijk om de bussen te vinden... en we namen eerst de oude tour, stopten voor de lunch en namen toen de nieuwe tour... het was goed georganiseerd en de audiogids werkte heel goed. We hebben genoten van alles wat we hebben gezien... dank je wel!

Ik kocht de kaartjes met de gedachte dat ik zou kunnen in- en uitstappen op de plaatsen waar ik geïnteresseerd in was (HOP ON/OFF), maar alles wat ik kreeg was valse reclame. De plek om de bus te halen was ook niet de meest centrale of geschikte plek voor mensen die te voet waren. Het was de moeite waard dat de chauffeur me wat tips gaf over hoe ik gratis met de bus door Madrid kon reizen.

De activiteit zelf is geweldig. Het probleem is het gebrek aan volledige informatie over de service. HET IS NIET HOP ON HOP OFF. Je kunt maar bij één halte in- en uitstappen.

De rit en de audiogids waren erg goed. Wat niet goed was, was dat er bij de boeking niet was aangegeven dat er momenteel geen hop-on hop-off tours meer zijn in Madrid, alleen panoramische tours zonder stops. Het was daarom niet mogelijk om in de buurt van ons hotel op de bus te stappen, zoals we van plan waren, dus moesten we rondvragen en naar het startpunt bij het Prado MUSEUM lopen.

Niemand had me gewaarschuwd dat de bus niet langer hop-on hop-off was, zodat je niet meer bij elke halte kon uitstappen en dus alleen vanaf een vooraf bepaald beginpunt kon instappen. Dit bezorgde ons veel ongemak

Ik vond het erg leuk GUY, God zegene !!!!!

Jammer dat je niet uit kan stappen. Verder vooral veel bomen gezien.

Erg lange tour, zonder de mogelijkheid om op bepaalde punten uit te stappen om de bezienswaardigheden te bezoeken.

Vooral op warme dagen is de beste manier om een stad te zien een ritje op dezelfde manier.

De schoonheid van de stad en de kwaliteit van de service

Uitgebreide stadstour

Ferdinando was een geweldige gids en voegde context toe

Goede manier om de stad te zien, panoramisch uitzicht, meertalige gids, doe beide routes.

Eva is een geweldige gids voor de Prado kunstwerken!

Audio had veel haperingen Dus niet goed hoorbaar

Het bezoek, het weer en de presentatie

De gids was punctueel en sprak erg goed Engels. Veel uitleg over Real Madrid, je kon zien dat hij er gepassioneerd over was.

Sergio was geweldig. Ik vind het stadion echt geweldig.

geweldig en probleemloos De gids was geweldig en energiek

De gids was erg vriendelijk, hij zorgde er altijd voor dat we allemaal dichtbij elkaar stonden en luisterden naar wat hij uitlegde.

Tour was erg interessant en gidsen waren professioneel!!!

Het was een beetje jammer dat er een grote groep tegelijk met ons naar binnen ging, dus het was een beetje stressvol in het begin om onze gids niet kwijt te raken. Het stadion zelf is absoluut geweldig.

Erg interessante rondleiding, helaas kon je het veld niet zien. En ik had ook graag in de hutten willen gaan. Onze gids, Fatima, was erg goed. Veel informatie en een leuke rondleiding.

De gids had de gewoonte om te bewegen terwijl ze praatte, wat afleidend was. Toen we in het museum waren stond de muziek veel te hard en de gids moest schreeuwen om zichzelf verstaanbaar te maken.

De gids is zeer informatief en kundig. Gepassioneerd in zijn werk. Belangrijk is dat we een vlotte rondleiding kregen door het stadion

De tour ging niet apart door het stadion en je moest gewoon opletten dat je je gids niet kwijtraakte. Je had nauwelijks tijd om alles te zien. Ik had meer verwacht voor de prijs.

De gids, zijn inlevingsvermogen, uitleg. Faciliteiten allemaal heel goed

De gids was zo professioneel

Geweldig stadion. Geweldige rondleiding!

Diego was informatief en had een goed humeur

Ander is een geweldige reisleider. Zo jong en grappig en verliefd op Real Madrid. Zou het zeker nog een keer met hem doen.

De hele tour door de verschillende musea, de tribunes en het Plaza Mahou

De tour was een leuke ervaring, reisleider erg behulpzaam. Indrukwekkend was het historische museum.

De gids Diego was top. Hij gaf ons de beste ervaring

Locatie voor ophalen was goed en gids was v goed

We hadden verwacht meer van het stadion te zien. Het voornamelijk een bezoek aan het museum van het Bernabeu

We hebben genoten, de gidsen hadden kennis van zaken en de tour verliep soepel. Bedankt!

Zeer goede ervaring ... bedankt!

Blanca is geweldig! Ontmoetingsplek was makkelijk te vinden voor het museum. Blanca is zo aardig. Ze heeft veel kennis over schilderijen, vooral over de belangrijkste. Ik vind het geweldig dat ze heel lief was voor mijn kinderen en ze overal bij betrok. Haar manier van presenteren is erg interessant; ze stelt vragen om je nieuwsgierigheid te prikkelen. Ik vond de rondleiding geweldig!

De hoeveelheid werk is zo belangrijk en mooi 🙏

De gids was geweldig, gaf ons veel details over de schilderijen en gaf ons de tijd om te zitten als ze voelde dat we moe werden. We waren allemaal erg blij om deze ervaring te hebben gekozen en gelukkig om in een kleine groep te zijn. Gefeliciteerd

Geweldige ervaring! Prachtige kunstwerken! Onze gids Bianca was zeer deskundig, aangenaam en vriendelijk. Alles verliep soepel.

Geweldig het bezoek met Beatriz in het Prado Museum. Je kunt zien dat ze elk detail van elk werk kent en dat ze het graag aan anderen uitlegt. 100% een aanrader.

De kaartverkoop was gemakkelijk. Gids was goed geïnformeerd. Leer mensen alsjeblieft hoe ze het volume van de koptelefoons moeten aanpassen voordat ze aan het evenement beginnen. Ik miste veel van wat er werd gezegd omdat de gids me niet hielp toen ik hem vroeg om het volume van zijn headset te verhogen omdat ik hem niet kon horen.

We hielden van de uitgebreide kennis van onze gids over de meesters en haar unieke commentaar. Het ontmoetingspunt was gemakkelijk te vinden en de rondleiding had precies de juiste lengte voor een overzicht van het museum.

Alexandra was geweldig - ze had veel kennis en enthousiasme - geweldige inzichten in de kunstenaars en hun werken en haar liefde voor het museum en de kunst was overduidelijk.

Onze gids, Anna Christina, was zo deskundig en ze maakte van ons bezoek een ware belevenis. Boeken, kaartjes kopen, ontmoeten en begroeten was heel gemakkelijk. Zeker de beste manier om de verbazingwekkende kunst in het Prado te zien.

Het duurde langer om de Skip the Line kaartjes te krijgen dan ik had verwacht. Degenen die in de andere rijen stonden, waren eerder binnen dan wij, omdat de assistent van onze gids er eeuwen over deed om onze kaartjes te krijgen. Verder was de gids erg aardig en kundig

Gids die ons met andere ogen liet kijken naar de klassieke hoogtepunten in het Prado. Dankjewel Eva! Headout was een aangename kennismaking met hun website.

Onze gids David was uitstekend. Zeer informatief en onderhoudend ook. Ons enige probleem was de kwaliteit van het geluid met de audio-apparatuur, het blokkeerde niet veel van het omgevingsgeluid. We zijn met een andere tour meegegaan en daar was de geluidskwaliteit erg goed.

We hadden het genoegen te worden rondgeleid door Stefania, die niet alleen zeer deskundig en professioneel was, maar ook innemend en vriendelijk.

We vonden dit geweldige museum geweldig en Ander is de beste gids die we ooit hebben gehad. Hij is slim en heeft veel achtergrondinformatie die hij ons op een spectaculaire manier heeft verteld en laten zien. ANDER BEDANKT!!!

De ervaring was erg interessant, Crhistina's vermogen om de bezoeker kennis te laten maken met de schilderijen was zowel academische als artistieke waardering op zijn best.

Ander deed perfect werk door de groep door het museum te leiden en informatie over de foto's op een onderhoudende en makkelijk te volgen manier te geven. Het was leuk en zoals Ander had beloofd hebben we iets geleerd 😃 Bedankt!

Een buitengewone gids, deskundig en zeer attent. Veel dank aan hem voor zijn geweldige gastvrijheid.🥰

Het was leuk om meer achtergrondinformatie te horen bij verschillende belangrijke kunstwerken. De gids deed het heel goed. Het is jammer dat je met zo'n grote groep loopt in een toch al druk museum maar na de tour heb je alle tijd om zelf nog rond te lopen.

De rondleiding duurde korter dan 1,5 uur, waarschijnlijk meer dan 1 uur en de groep bestond uit 16 personen, dus te groot om dicht bij de gids te blijven en vragen te stellen.

Al met al een uitstekende ervaring. Ik heb genoten van de gids, Laura, omdat ze veel inzicht had in sommige schilderijen in het Prado. Je vraagt hieronder om foto's, maar we mochten geen foto's maken.

De gids was fantastisch. Zonder onze gids zou het museum overweldigend zijn geweest en zouden we lang niet zoveel hebben geleerd. Bedankt!

Onze gids (Blanca) was erg deskundig en gaf ons inzicht in een select aantal schilderijen. Zonder deze gids hadden we er alleen maar naar gekeken en waren we verder gegaan zonder de achtergrond en de kunst echt te begrijpen. Het heeft de manier veranderd waarop we onze bezoeken aan dergelijke locaties benaderen en we zouden opnieuw een persoonlijke gids boeken in plaats van alleen toegang tot het gebouw.

Onze gids David was super kundig, vriendelijk en enthousiast. Hij leek heel goed door de drukte te navigeren - hoewel we maar met een kleine groep waren. We begonnen slecht omdat we niet wisten hoe we onze gids of groep moesten identificeren! Er zaten vier of vijf mensen in jassen met "Fun" erop, maar ze deden geen moeite om met ons in contact te komen.

Onze gids, Blanca, was absoluut fantastisch. Ze bracht de meesterwerken tot leven met haar boeiende en interactieve uitleg. Dankzij haar levendige verhalen was zelfs mijn 7-jarige zoon volledig geboeid tijdens de hele 1,5 uur durende rondleiding, hij klaagde niet één keer! De tijd vloog voorbij en we kwamen allemaal weg met een diepere waardering voor de kunst. Dank je, Blanca, dat je de ervaring zo gedenkwaardig hebt gemaakt!

We waren aan het begin van ons bezoek toen de elektriciteit in Madrid instortte. Ons bezoek werd heel snel omgeboekt voor de volgende dag en Blanca was de perfecte gids.

Alles ging heel snel, we hadden geen problemen met de tickets, ze werden correct gedownload in de app en we hebben genoten van onze ervaring, het was het verjaardagscadeau van mijn man en hij ging heel blij weg.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

briljant! Het lukte ons zelfs om 15 minuten voor de starttijd binnen te zijn. Jammer dat sommige kamers niet beschikbaar waren vanwege bouwwerkzaamheden.

Het is incompleet wegens renovatie en we zijn niet op de hoogte gebracht. Als we dat hadden geweten, waren we er niet geweest en hadden we geen kaartjes gekocht.

Zeer interessante rondleiding - de gids was professioneel en vertelde de geschiedenis van de moskee op een spannende en authentieke manier!

Echt genoten van alles Cool sfeer van de winnaars !!!!

zeer eenvoudig en snel proces met de app

Een droom die uitkomt 😍🙏🏽, sprakeloos

De tour door het stadion was super leuk. En het museum vol bekers was ook erg indrukwekkend.

Duidelijke informatie en de app is heel gemakkelijk te gebruiken.

Ik vond alles prachtig 😍. Gewoon geweldig

Het hoogtepunt van mijn bezoek was het auditorium

Geweldige ervaring. Zeer aanbevolen

De organisatie was perfect en de gastvrouwen en gastheren waren zeer behulpzaam.

Alle Europacup-memorabilia

Zeer goed georganiseerd en zeer interessant

De activiteit was goed. En het was gemakkelijk om kaartjes te kopen.

Het was een leuk bezoek, alles was erg netjes

De kaartjes waren goed en het was geen gedoe om binnen te komen.

Het museum in het stadion was erg indrukwekkend en spannend. De sfeer in het stadion was erg leuk. We gingen blij weg...

Alles ging makkelijk met de incheck bij het stadion erg leuke tour.

De audiotour was niet geweldig. Sommige historische gebouwen werden niet eens genoemd! Moeilijk te volgen over welke gebouwen werd gesproken. Zeker geen 26 euro waard - eerder 10

Het stadion is absoluut fantastisch en zoveel groter dan ik had verwacht, een beetje teleurgesteld dat we het veld niet op konden vanwege onderhoudswerkzaamheden, het enige negatieve dat ik kan zeggen is de trage service bij het bestellen van drankjes.

Het is echt een geweldige ervaring, van de bewegwijzering tot de sfeer en de vriendelijkheid van het tourteam. Mijn familie en ik hadden een geweldige tijd.

Ik dacht dat een audiogids inbegrepen was, maar kreeg te horen dat dit niet het geval was bij mijn ticket en ik dacht dat mijn ticket inclusief een bezoek aan de kleedkamer was, maar ook dat was niet het geval.

Er stond een lange rij en dankzij het feit dat ik de kaartjes van tevoren had gekocht, stond ik niet in de file en was ik snel binnen. Een aanrader.

Geweldig kasteel, elke kamer een hoogtepunt!

Heel mooi paleis het is prachtig Prachtige ervaring Gewoon wachten ondanks ticket cut wachtrij

Zeer interessante rondleiding - de gids was professioneel en vertelde de geschiedenis van de moskee op een spannende en authentieke manier!

Mijn ticketervaring was heel eenvoudig. Mijn favoriete attractie waren de plafonds bedekt met schilderijen en de kroonluchters

Zeer goed georganiseerd, maar nogal klonterig!

Follow-up service om ervoor te zorgen dat we onze kaartjes konden krijgen en om de rij te springen.

Alles was perfect! Het paleis van Madrid is een prachtige plek!

De ervaring was erg positief. Ik hield van het Koninklijk Paleis🤩

De audiotour was niet geweldig. Sommige historische gebouwen werden niet eens genoemd! Moeilijk te volgen over welke gebouwen werd gesproken. Zeker geen 26 euro waard - eerder 10

Het paleis was geweldig, vooral de kapel. Het was leuk dat mensen de vrijheid kregen om het paleis in hun eigen tempo te verkennen.

Audiogids ter plaatse apart betaald, het was niet inbegrepen. Bovenal betaalde ik ook de volle prijs voor het kind omdat ik geen keuze zag in de shopping map. 21 euro had ik mezelf kunnen besparen ...

De show was uitstekend! We hebben genoten van de muziek, de locatie van de stoelen, de sfeer van het publiek en de locatie van het theater, die handig was ten opzichte van ons hotel. We hielden van de toegift en de extra nummers van de cast!

Het paleis is prachtig! Zeker de moeite waard om te bekijken. We hadden problemen met het downloaden van de PDF van het ticket van de app en er is geen WiFi bij het paleis. Ik ging naar de buren en probeerde hun wifi, maar het werkte nog steeds niet. Ze hadden de PDF nodig om te scannen. Na ongeveer een half uur lieten ze ons binnen, maar we kregen de audio niet te horen. Ik probeerde het later nog eens met WiFi om de tickets op de app te downloaden en het werkte nog steeds niet.

Het skip-the-line ticket was erg handig. We hoefden maar een paar minuten te wachten. Het enige nadeel was dat we voor zaterdag hadden geboekt en na betaling een e-mail kregen dat er geen plaatsen meer waren. We moesten ons haasten op zondag omdat we een vlucht hadden om 16.00 uur. Overigens was het zondagsticket goedkoper, maar we kregen geen geld terug voor het verschil.

Het bestellen van de kaartjes ging vrij eenvoudig online. De rij overslaan was het beste; er stonden zoveel mensen te wachten in de zinderende hitte dat wij gewoon het museum binnenliepen. Een echte aanrader.

Het was leuk. Goede route en leuke geluidjes tijdens het rondrijden. Het enige wat ik niet leuk vond was dat het "Hop on Hop off tour" heet, maar het is een bus zonder haltes, dus vooral met kinderen zou het beter zijn geweest om die optie te hebben om naar beneden te gaan wanneer je maar wilt.

👍👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏🙏👏👏👏👏👏👋👋👋👋👋💪💪💪💪💪

Had een geweldige tour kunnen zijn maar er waren geen stops - helaas ook geen echt zichtbare info voorafgaand aan het kopen van de tickets. Dat is een groot ongenoegen voor sommige van de plekken die we graag wat langer hadden willen bezoeken en de tour later hadden willen voortzetten, wat niet mogelijk was - maar de tickets waren al geboekt.

Hoewel het verkocht wordt als een skip-the-line ticket, was dit gewoon een normaal ticket. Iedereen met een kaartje moest in de rij staan, voor mij was dit ongeveer 15 minuten. Afgezien daarvan werkte het boeken en gebruiken van de kaartjes goed.

Pluspunten : - het is altijd goed om een overzicht van een stad te krijgen - de 2 routes - historisch & modern - zijn interessant Minpunten: - jammer dat er geen tussenstops waren zodat je kon uitstappen/klimmen om de bezienswaardigheden te bezoeken - niet alle audio-aansluitingen werkten naar behoren - personeel was een beetje pietluttig: met de QR-code + geldigheidsdatum was het teveel gevraagd om de uitgeprinte tickets opnieuw te vragen

Ik kon de PDF-tickets niet vinden bij mijn e-mailbevestiging en nam contact op met de klantenservice, die super snel reageerde en behulpzaam was. We hadden een geweldig bezoek zonder problemen

Zeker een bezoek waard, goede prijs en je krijgt veel van de kamers in het paleis te zien. De kroonluchters alleen al zijn prachtig, er zijn er heel veel. Zou zeker een bezoek aanraden aan een aantal prachtige kamers.

Ik kon een reservering maken via de mobiele telefoon met dezelfde kaart...vreemd, ik zeg dit omdat het soms ingewikkeld is. Toen ik daar aankwam, wilden ze dat ik in een lange rij ging staan, het was een enkele rij om te kopen en naar binnen te gaan...ik begrijp dat het de verantwoordelijkheid van het Paleis is. Ik had echter een knieprobleem en ze lieten me binnen met een medisch certificaat... dus uiteindelijk heb ik niet in de rij gestaan. Het paleis is een echte aanrader !!!!!

Het vakmanschap van het paleis was spectaculair en de details van het werk. We liepen op ons eigen tempo door het paleis en genoten van elke minuut. Ik moet nog steeds wennen aan de leeftijd van alles binnen. Ik kom uit Australië, dat slechts 250 jaar oud is.

Alles waar ik van hield! Maar... We hebben de 1 uur gratis elektrische scooterrit niet gevonden. We hebben zelfs een taxi genomen naar de plek die u ons opdroeg en we hebben er geen gevonden.

Een beetje meer te weten komen over Madrid, maar het ging heel snel.

Heel veel moois gezien erg bijzonder. Vrij rustig in de bus rond 12 uur

De audio van Gide liep niet synchroon

De tour had maar 1 stop , start en deze bus heeft geen stop alle andere steden kan ik hop op en hop uit maar , maar niet in Madrid . Na de tour nam ik een tuk tuk en die stopte bij een aantal bezienswaardigheden. Ik kon uitstappen en alles bekijken en weer verder gaan. Dat was bij jullie niet mogelijk. Ik ben gewend aan hop on en hop off. Ik heb Barcelona, Rome, Genua, Napels, Parijs... anders ervaren.

Erg saai, vooral in het opgenomen gedeelte. Veel historische begrippen tussen datums en namen .... maar niet erg boeiend. De moderne tour slaat helemaal nergens op. Totaal nutteloos personeel aan boord

Beide steden zijn erg mooi en met een geweldige geschiedenis, de gidsen zijn erg dynamisch en hebben een grote beheersing van het onderwerp... Ik vond alles leuk

De gids legde alles in detail uit, de reis was zeer comfortabel, geweldige plaatsen om te bezoeken

Zeer goede gids, zeer comfortabele en schone bus, uitstekend tijdmanagement

Ik heb een zeer slechte ervaring omdat de instructies per e-mail mij naar de verkeerde ophaallocatie stuurden en niemand mij ophaalde bij het ontmoetingspunt. Voordat 10 minuten verstreken waren, gebruikte ik de chat om contact op te nemen met Headout e-mail, maar niemand hielp en ik belde IBE tour en ze zeiden dat de tourbus al weg was omdat ik naar het verkeerde ophaalpunt ging. Ik heb alle bewezen foto's en chat screenshots om te bewijzen dat ik aangekomen ontmoetingspunt om 8 uur gevolgd door e-mail. Het bedierf mijn dag en ik heb nog steeds geen restitutie ontvangen.

Uitstekende service. Het enige wat ik denk is dat ze de tijd in elke stad zouden moeten herverdelen. 30 minuten meer naar Segovia en als ze om 17:45 terug willen, dan 30 minuten minder naar Toledo. Het zou perfect zijn!

Goed geïnformeerde gidsen die precies de details gaven die ik zocht. In tegenstelling tot andere touroperators waren ze niet te star met de tijd en ontmoetingspunten, waardoor ik me meer ontspannen kon voelen zonder de hele reis en het reisschema te vertragen.

Toen ik 's ochtends op het ontmoetingspunt aankwam, was er niemand van jullie team. Na een tijdje riepen uw gids en bus ons om over de weg te komen. Tijdens de tour gebeurde dit heel vaak. Deze tour was erg tijdrovend en het is zo moeilijk om contact op te nemen met uw team.

De reis was goed georganiseerd. De bus was erg comfortabel. De gids sprak erg goed Engels en gaf erg goede informatie. Het zou goed zijn om meer tijd te hebben in Toledo.

Onze gids was uitstekend en de plaatsen waren fantastisch

Reisleidster Amanda was briljant en maakte de reis erg interessant. Ze heeft de tour waarschijnlijk al tientallen keren gegeven, maar zo kwam het helemaal niet over. Beide steden zijn onvergetelijk en een bezoek waard. Uitstekend allround

Everything was very well organized, in time, nice bus, beautiful cities, very educated and interesting guide with lot of usefull information. Me and my family enjoyed the trip in every moment, it was pleasent day and unforgetable experience.

Het trio stelde niet teleur. We kregen de hoogtepunten te zien en een gedetailleerde uitleg over zowel Sergovia als Toledo. Ik was onder de indruk van het prachtige landschap op beide locaties. De reis meer dan waard.

De aandacht en het nakomen van schema's is belangrijk. Erg attent voor de groep en dat het altijd vol zat. Enige suggestie was om wat tijd in te ruimen voor lokale inkopen en dat de lunch in Toledo zou moeten zijn. Als je rond lunchtijd in Segovia aankomt, is het erg moeilijk om een beschikbaar restaurant te vinden en verlies je tijd, terwijl je toch een goede ervaring hebt.

De kaartverkoop was gemakkelijk en de excursies waren leerzaam en informatief. Lydia deed het geweldig. Segovia was rustig en historisch zoals ik me Spanje herinner. Toledo leek overspoeld door toeristen en maakte me een beetje verdrietig. Ik zou meer informatie toevoegen over de beschikbaarheid van toiletten of de timing.

De bus was schoon en mooi, had usb-aansluitingen en de chauffeur zette het geluid harder toen we daarom vroegen.

Alles was geweldig. We werden zelfs getrakteerd op een militaire parade terwijl we in de rij stonden te wachten. Bedankt voor de hulp bij het herschikken van ons ticket na een sterfgeval in de familie waardoor onze familieplannen moesten worden gewijzigd. We zijn het personeel erg dankbaar!

Zeer interessante rondleiding - de gids was professioneel en vertelde de geschiedenis van de moskee op een spannende en authentieke manier!

Professionaliteit en vriendelijkheid van het museumpersoneel. Mooie ervaring omdat je meesterwerken kunt zien

Twee buitengewone musea De diversiteit en homogeniteit van het Thyssen altijd zo boeiend

Geweldig en elke cent waard.

Alles was geweldig! Goede organisatie, logische, overzichtelijke kamers. Prachtige schilderijen.

Zeer goed georganiseerd en zeer interessant

Ik liep alleen. Ik koos een tempo dat ik kon volgen. Ik kom zeker nog eens terug.

De audiotour was niet geweldig. Sommige historische gebouwen werden niet eens genoemd! Moeilijk te volgen over welke gebouwen werd gesproken. Zeker geen 26 euro waard - eerder 10

Ik moest in de rij staan voor het kaartje, wat prima was, maar ik had geen audiogids en het museum vertelde me dat het kaartje niet inclusief audio was.

Het was leuk. Goede route en leuke geluidjes tijdens het rondrijden. Het enige wat ik niet leuk vond was dat het "Hop on Hop off tour" heet, maar het is een bus zonder haltes, dus vooral met kinderen zou het beter zijn geweest om die optie te hebben om naar beneden te gaan wanneer je maar wilt.

Had een geweldige tour kunnen zijn maar er waren geen stops - helaas ook geen echt zichtbare info voorafgaand aan het kopen van de tickets. Dat is een groot ongenoegen voor sommige van de plekken die we graag wat langer hadden willen bezoeken en de tour later hadden willen voortzetten, wat niet mogelijk was - maar de tickets waren al geboekt.

Pluspunten : - het is altijd goed om een overzicht van een stad te krijgen - de 2 routes - historisch & modern - zijn interessant Minpunten: - jammer dat er geen tussenstops waren zodat je kon uitstappen/klimmen om de bezienswaardigheden te bezoeken - niet alle audio-aansluitingen werkten naar behoren - personeel was een beetje pietluttig: met de QR-code + geldigheidsdatum was het teveel gevraagd om de uitgeprinte tickets opnieuw te vragen

De rijkdom van de collecties - de manier waarop het Reina Sofia de moderne geschiedenis van Spanje vertelt aan de hand van kunst, de bouw van Guernica aan de hand van de foto's van Dora Mar, het uitmuntende en overvolle Thyssen-Bornemisza

Zeer aangenaam, goed georganiseerd. Ik vond de musea makkelijk om rond te lopen en de werken te bewonderen. Ik neem een prachtige ervaring mee

Goede uitleg van alle bezienswaardigheden. Alleen jammer dat er geen hop in hop off is terwijl het als zodanig wordt geadverteerd

Binnenkomen en speciale toegang hebben was van fundamenteel belang om van de tour te genieten en de lange rijen voor de deur te vermijden. Het vermijden van de lange rijen was het hoogtepunt van de keuze om de tickets via de APP te kopen, het gemak van aankoop, de snelle doorlooptijd en ook de communicatie. Eén opmerking: de tour is lang en het is praktisch onmogelijk om alles op één dag te doen. Een ander belangrijk punt van dit ticket is dat je elke dag binnen een jaar kunt bezoeken en op elke dag van de week en op elk tijdstip. Dit is echter goed voor degenen die meer dagen in Madrid kunnen zijn en hun schema kunnen indelen. Dat is fantastisch!

Ik was nog nooit in Madrid geweest, dus ik boekte de bustour online. Het was geen probleem om in de bus te stappen, alles was aangenaam en ik kreeg Madrid te zien met de twee bustours.

Het was fijn om boven straatniveau Madrid te kunnen zien, want dan zie je pas echt hoe mooi de gebouwen zijn. De tour zelf was niet heel boeiend er werd weinig verteld over de geschiedenis van de stad of bepaalde plekken, alleen welke architect het had ontworpen. Ik had graag wat meer willen horen.

We boekten de kaartjes online... het was supermakkelijk om de bussen te vinden... en we namen eerst de oude tour, stopten voor de lunch en namen toen de nieuwe tour... het was goed georganiseerd en de audiogids werkte heel goed. We hebben genoten van alles wat we hebben gezien... dank je wel!

We begonnen bij Tysenn. Alles verliep heel soepel, accreditatie en toegang. Dat was niet zo in de Pardo (het tweede bezoek) waar de hoofdrij was en een tweede kortere rij (20 minuten wachttijd) om de QR-code te accrediteren. Bij het Reina Sofia hadden we eindelijk een tweede kortere rij, maar omdat er minder bezoekers waren, was het een paar minuten wachten.

Ik kocht de kaartjes met de gedachte dat ik zou kunnen in- en uitstappen op de plaatsen waar ik geïnteresseerd in was (HOP ON/OFF), maar alles wat ik kreeg was valse reclame. De plek om de bus te halen was ook niet de meest centrale of geschikte plek voor mensen die te voet waren. Het was de moeite waard dat de chauffeur me wat tips gaf over hoe ik gratis met de bus door Madrid kon reizen.

Natuurlijk was het de kunst die het onvergetelijk maakte. We waren blij dat we even konden pauzeren in het café. De kaarten waren verwarrend en we misten galerijen die we wilden zien. De toiletten waren moeilijk te vinden.

De activiteit zelf is geweldig. Het probleem is het gebrek aan volledige informatie over de service. HET IS NIET HOP ON HOP OFF. Je kunt maar bij één halte in- en uitstappen.

De rit en de audiogids waren erg goed. Wat niet goed was, was dat er bij de boeking niet was aangegeven dat er momenteel geen hop-on hop-off tours meer zijn in Madrid, alleen panoramische tours zonder stops. Het was daarom niet mogelijk om in de buurt van ons hotel op de bus te stappen, zoals we van plan waren, dus moesten we rondvragen en naar het startpunt bij het Prado MUSEUM lopen.