Экскурсии с гидом в Мадриде

Нам пришлось ждать не менее 25 минут на холоде, прежде чем попасть в музей. Ваши указания прибыть туда на 15 минут раньше, а также задержка с входом в здание сделали нас весьма неловкими. Кроме того, мы думали, что это частная экскурсия, но в итоге оказались в составе группы из 13 человек. Должен признать, что гид была хороша и поддерживала наш интерес на протяжении всей экскурсии.

Я получил от вас уведомление об отмене экскурсии за два дня до того, как мы должны были отправиться на нее. Мы все равно пошли на место встречи. Никто не пришел. Я отправил вам два письма с просьбой вернуть деньги, но так и не получил ни ответа, ни возмещения. K. Мэтьюсон

Для тех из нас, кто носит слуховые аппараты, потому что мы глухие, они должны предложить слуховые аппараты, которые надеваются на ухо, а не вставляются в ухо, потому что, когда мы снимаем слуховой аппарат, чтобы услышать гида, мы слышим весь окружающий шум, который в данном случае был шумным гидом со школьниками. В случае с искусством в музее Рейна София я бы предпочел анекдоты о картинах, музее и художниках, а не личную интерпретацию работ гидом.

Гид был хорош. Но экскурсия длилась всего 1 час, а не 1,5 часа, как было обещано.

We loved the layout of the museum, the wide variety of modern art ; the history, especially of the Guernica, and our guide was absolutely phenomenal!

Eva la guía, es extraordinaria en sus explicaciones.

Гид был не очень профессиональным, он с конфетами во рту слушал аудиогид. Он повторялся в своих объяснениях и не придал картине Герники того значения, которое она имеет, и не объяснил ее должным образом.

Я ожидала 90-минутную экскурсию, но после 60 минут мы остались в музее. Более того, первые 5-10 минут были потрачены до того, как мы вошли.

-Contratamos una visita de hora y media, pero no duró ni una hora. -Falta de puntualidad. Nos convocaron a las 12:45 (un cuarto de hora antes teníamos que estar allí para registrarnos) y todavía tuvimos que esperar porque faltaba alguien del grupo. -Si la cita con la guía era en la entrada principal del museo ¿por qué tuvimos que dar la vuelta al edificio y entrar por la puerta trasera? Entre esto, la entrega de audios, el pase por el detector y la subida por las escaleras hasta la planta de la visita comenzamos a las 13:15 (y acabamos a las 14:09.

I loved my trip to Madrid!! I was really afraid to take this solo trip, but the audio guide provided me with a lot of information and helped me navigate my way through the city.

What an experience. I totally recommend the self-guided tour as I could take a break when I wanted to and resume as per my convenience. It was a great way to see all the city's gems!

I was not really sure if I wanted to opt for the audio tour option, but my friends did try it out last month and I was as well satisfied with the experience. I visited quite a few popular landmarks in the city which I otherwise would not have explored if I had to do it my way.

Nella mail ricevuta dicevano:(testo copiato) "Madrid Self Guided Audio Tour Orario di apertura: 12:00 AM-23:55 PM Cod.Prenotazione: 13249001 Dove devo recarmi? Pl. Mayor, 1, Madrid, ES- 28012" Mi faccio la mia bella passeggiata alle 15:00 PM in Plaza Mayor...e...indovinate un pò? Non c'e nessun negozio, ufficio, o punto informazioni dove ritirare l'audioguida già pagata. Praticamente una truffa. Vergognosi. Vi salvate solo perché ho pagato 10€ e non vale la pena perderci dietro del tempo. Ladri!

I could not run the tickets. the instructions were not clear

No pudimos viajar por enfermedad

Информация, предоставленная во время бронирования, не имела ничего общего с тем, что мы получили. Мы остались довольны гидом, который сопровождал нас в автобусе, но что касается другого гида, который показывал нам окрестности Толедо, то ее объяснения длились едва ли час, и она не сказала нам название места, где проходила дегустация, а просто сообщила, что это находится на соседней улице, и время. Поэтому нам пришлось постоянно задавать вопросы, что показало отсутствие интереса с его стороны. Что касается дегустации, то человек был приятен и общителен с группой, которая присутствовала на ней.

Me encanto el servicio la puntualidad el conocimiento de la guía. Gracias

Я не смог попасть на шоу, потому что после оплаты 180 евро за два билета, он не появился ни в брони фламенко, ни в тапас, так что это БОЛЬШОЙ СКАМ, я жду возврата денег, если я получу его, я дам вам знать через этот канал, на данный момент деньги не появляются.

The guide to as so knowledgeable

Исключительный гид !!!! Очень интересная художественно-историческая справка о доме де Альба и объяснение перспективы художника Васконселоса.

Отличная экскурсия, очень приятный и знающий гид, и мы смогли насладиться выставкой Жоаны Васконселос, великолепно.

Что все прошло гладко

Презентация дамы, которая проводила нам экскурсию, была великолепной. Очень хорошая эрудиция.

Билеты для пенсионеров на экскурсии, предлагаемые приложением Headout по цене 0, в реальности не существуют. Вместо них два билета были зарезервированы для детей до 6 лет. Пришлось исправлять ситуацию в кассе, и в итоге мы смогли совершить НЕГИДИРОВАННЫЙ визит для 4-х. Это невероятно, что приложение Headout не работает.

Дворец, даже после проблем с продажей билетов

Все очень хорошо организовано, и посещение очень приятно, как для персонала, так и для комнат дворца, которые посещаются. Это того стоит.

Мне понравилось все: подробные объяснения, живописное место, историческая ценность опыта. Все было превосходно.

Спокойствие за билеты и бесперебойную работу сайта.

Осмотр достопримечательностей, план и пунктуальность, однако, это могло бы быть еще 1 час, так как все было в спешке، мы должны быть в автобусе ровно в 4:30, и мы только что закончили собор около 2. Это единственный минус.

Инструкции были четкими, а Толедо - прекрасным. В Толедо мы сменили гида, и мне кажется, что было бы здорово, если бы она использовала микрофон, как некоторые гиды из других туров. Было много людей, много шума, поэтому ее было очень трудно услышать. Она сделала все возможное в трудных условиях.

Легкая поездка из Мадрида в Толедо и обратно. Мне понравилось объяснение о Толедо по прибытии и обзорная площадка. К сожалению, было также посещение "фабрики" ювелирных изделий из дамаскана, настоящая ловушка для туристов, которая заняла драгоценное время (45 минут). Это не рекламировалось, и такие украшения можно было купить во многих магазинах в городе. Экскурсия по центру города и собору была приятной.

Организованный, пунктуальный, как и ожидалось, и веселый.

Он длился 7 часов, а не 8, как было сказано при покупке билетов.

Очаровательный и очень интересный гид.

Превосходно Гид Крис был очень дружелюбен и внимателен.

Гид был великолепен!!! Мы ошиблись на несколько пердонов, что очень отличало нас от других.

Un buen tour con excelente precio para ir y volver a Toledo. Los guías Benito y luego Eva nos compartieron buena información para poder hacer nuestra visita a esta hermosa ciudad. Gracias por cuidar el tiempo de todos y salir lo más puntual posible ya que hay gente que puede tener pasajes luego volviendo desde Toledo.

Our trip to Toledo was awesome. Meeting place was easily accessible. The transaction was a nice modern bus and our guide was very knowledgeable and answered all our questions. Personally I think the return can be scheduled to earlier since unless you have tons of things to do, the free time is a bit too long

La transportación fue puntual, aunque deben describir un poco más exacto el punto de encuentro en Madrid porque el área es grande y habían dudas. La guía en Toledo explicó todo claro sobre la ciudad y proveyó mapas para ir a los lugares más icónicos.

Pila such a fantastic English speaking guide! She's knowledgable and funny. She made it very interesting, I immediately fell in love with Toledo!

Посещение Королевского дворца Испании - необыкновенное событие, особенно в сопровождении терпеливого и знающего человека. Дополнительную ценность этому событию придали ваши сотрудники, которых мы ждали перед дворцом, вместо того чтобы идти в их штаб-квартиру. Когда мы прибыли на место с опозданием, один из сотрудников проводил нас к группе, которая уже ушла, перейдя дорогу перед входом во дворец. Bravi

Сегодня, 3 июня, мы совершили незабываемое посещение Королевского дворца Мадрида, экскурсию на английском языке, благодаря Карле, нашему гиду из Satguru Travels and Tour. Ее знания, страсть и теплота оживили историю в каждой комнате, которую мы посетили во дворце. Четкие объяснения, доброе отношение и заразительный энтузиазм. Исключительный гид, который действительно изменил жизнь к лучшему! 25314403

Дэвид был отличным гидом, и мы получили огромное удовольствие. Действительно хороший тур и мы можем просто рекомендовать.

Французский тур был очень интересным и хорошо объяснен Ребеккой. Возвышенный дворец, который можно увидеть. Я бы рекомендовал

Гид был великолепен: очень знающий и дружелюбный. Процесс бронирования прошел гладко, без заминок. Единственное, что нам хотелось бы, чтобы у места был определенный логотип/флаг, который мог бы сделать ожидание менее тревожным - зная, что мы находимся в нужном месте.

Гид была просто великолепна и приехала в свой отпуск, чтобы помочь заболевшему коллеге. Не могу поставить ей в вину, однако качество аудиосистем нуждается в значительном улучшении. Они дешевые и нечеткие. С этим согласилась вся наша семья. Но в остальном впечатления были замечательными

Отличный способ увидеть основные достопримечательности дворца. Рассказ гида был очень интересным. Очень приятная экскурсия. Очень рекомендую!!!

Покупка билетов была простой. Инструкции по месту встречи противоречили друг другу в подтверждении, но в итоге мы нашли подходящее место. Идеальная продолжительность экскурсии, но некоторые моменты показались немного поспешными.

Хороший способ миновать очереди и увидеть дворец с объяснениями. Качество звука было нормальным, но не отличным. Отчасти это объясняется тем, что я пользуюсь слуховым аппаратом, поэтому мне пришлось снять его, чтобы воспользоваться наушниками. Мне показалось, что при увеличении громкости звук был грубым, а при уменьшении громкости - лучше. Сам дворец впечатляет, хотя часть меня считает, что в наше время он несколько неприличен, но это история, которую стоит увидеть!

Экскурсия по дворцу была очень приятной и интересной во всех отношениях. Наша сопровождающая Микела была очень добра, компетентна и профессиональна, а главное - увлечена своей работой. Клаудио

Наш гид, Кристиана, была великолепна!!! Точные описания и забавные анекдоты, моему 14-летнему сыну, любителю истории, тоже очень понравилось. Отличный опыт, спасибо!!!

Гид, Бланка, была великолепна. Она провела экскурсию на английском и испанском языках. Сам дворец очень впечатляет и так роскошно украшен. Нам понравились яркие цвета различных комнат и разные стили оформления. Потрясающе!

Наш гид была очень информативна, она также привлекала группу, задавая вопросы и поддерживая интерактивность. Проблема, с которой мы столкнулись, заключается в том, что нам пришлось ждать появления двух групп. Мы стояли под жарким солнцем с 3:15 до 3:40. Время, когда нас попросили прийти, было 3:15. Ей сказали продолжать ждать опоздавших. Затем мы прошли во дворец в 3:40, и нам снова пришлось ждать, потому что партии прибыли. Если вечеринка не пришла в то время, которое было указано в билете, пожалуйста, приезжайте за 15 минут до начала. Время начала было 3:30, время встречи было 3:15. Вся группа была вынуждена ждать этих людей, которые не соблюдали правила. Я предлагаю ввести 15-минутный льготный период. Если они не придут к 3:30, начинайте экскурсию.

Посещение реального Алькасара было великолепным! Жаль, что я не забронировал тур заранее, так как через Headout мне пришлось заплатить двойную цену за те же самые билеты.

Гид, Дэвид, был очень информативным, веселым и определенно улучшил впечатления от экскурсии. Пропуск очереди также был большим плюсом. Все было очень организовано, а во время прогулки к дворцу мы также получили некоторые дополнительные сведения о городе и зданиях.

Фантастический тур с Росией, действительно информативный, веселый и хорошо организованный. Хотелось бы уточнить, что экскурсия отправляется с другой площади; в других подобных турах мы шли в офис, чтобы обменять наши пропуска на билеты, а затем отправлялись на главную площадку, чтобы начать экскурсию. Мы отправились на площадь в поисках какого-то офиса. Более точные инструкции по этой части были бы полезны: "Ваш тур отправится с площади... гид встретит вас на площади в 12:45, с табличкой... затем вы пройдете к дворцу" (5 минут ходьбы), получите гарнитуры, сдадите сумки и войдете" и т. д.

Место встречи находилось в 8 минутах от дворца, но прогулка до дворца была приятной 20-минутной пешеходной экскурсией по городу. Экскурсионная группа была большой, но аудиоустройство было хорошим. Почти безостановочный комментарий был весьма информативным.

Я благодарен гиду за предоставленную информацию. Нам пришлось стоять в очереди, даже если у нас был билет на проход, но мне вернули деньги после того, как я дошел до компании. Так что, в конце концов, я рекомендую команду Headout.

Гид, который водил нас на экскурсию по Королевскому дворцу, говорил на чистом английском языке, легко понятном даже таким не носителям языка, как я. Это было увлекательно и интерактивно, рекомендуем посетить!

Очень легко заказать, все прошло правильно. Гид начал с места отправления, рассказывая факты о том, мимо чего мы проходили до самого дворца. Кроме того, очень хороший гид, которого приятно слушать, с милыми и забавными анекдотами! Очень рекомендую!

Наш очень знающий и дружелюбный гид Кристиана рассказала нам об истории Испании, когда вела нас в Королевский дворец. Экскурсия по дворцу была очень интересной и всесторонней. Даже мой 11-летний сын получил удовольствие и не устал.

Гид был профессионален и умело провел нас по всем важным местам, ведь с сотнями посетителей одновременно в одном помещении не так-то просто.

Наш гид, Марта, была исключительной, яркой, обстоятельной и интересной. Она прекрасно управляла большой группой и сложным персоналом дворца. Наша экскурсия в 9.45 утра была отменена, о чем мы узнали только по прибытии в назначенное время. Ваши сотрудники утверждали, что с ними связались, чтобы сообщить мне об этом по телефону или электронной почте, но когда мы проверили, оказалось, что мы не получали никаких уведомлений. В тот день не было принесено никаких извинений и не было дано никаких объяснений. Тур был перенесен на 11.45 Не буду рекомендовать вашу компанию.

Гид был одновременно забавным и знающим! Нам очень понравился этот опыт, и мы чувствовали себя довольно самодовольно, победив все очереди!

экскурсовод была замечательной. она дополнила впечатления знаниями и анекдотами о них, что добавило нам удовольствия. у нее была сложная работа, так как в залах было много народу, а количество персональных гидов и других экскурсионных групп затрудняло осмотр экспонатов. заплатив за экскурсию, я ожидала больше места для осмотра залов

Посещение стадиона было великолепным, вы попадаете внутрь очень быстро, никаких очередей, все такие дружелюбные и готовы помочь. Музей привел нас в восторг, все очень красиво сделано и описано. Время посещения также отлично подходит, потому что вы успеваете все увидеть. Стадион огромный и красивый, стоит посетить! Я рекомендую его всем!

Все прошло очень быстро, у нас не возникло проблем с билетами, они корректно загрузились в приложение, и мы получили огромное удовольствие, это был подарок моему мужу на день рождения, и он остался очень доволен.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

блестяще! Нам даже удалось попасть внутрь за 15 минут до начала. Жаль, что некоторые комнаты были недоступны из-за строительных работ.

Все вещи хороши, и тур был гладким и отличным

Лучшее!!! Мне понравилось, что я могу войти в зону отдыха и представить, что смотрю Мадрид!

Он не работает из-за ремонта, и нас об этом не предупредили. Если бы мы знали, мы бы не посетили его и не купили билеты.

Очень все понравилось Крутая атмосфера победителей!!!!

Серхио был великолепен. Мне нравится стадион, он просто великолепен.

Очень простой и быстрый процесс с помощью приложения

потрясающе и без хлопот Гид был замечательным и энергичным

Мечта сбылась 😍🙏🏽, без слов.

Экскурсия по стадиону была очень увлекательной. И музей, полный кубков, тоже очень впечатляет.

Четкая информация и очень простое в использовании приложение.

Гид был очень дружелюбным, он всегда следил за тем, чтобы мы все были рядом и слушали, что он объясняет.

Понравилось все 😍. Просто потрясающе

Главным событием моего визита стала аудитория

Отличный опыт. Очень рекомендую

Я разговаривал с одной из ваших ассистенток, чтобы вежливо попросить о выходе, и, во-первых, она совсем не помогла, так как тихо болтала со своей коллегой, а во-вторых, вы спросили о выходе на английском, а она настаивала на испанском, что меня даже расстроило. Хороший опыт, но ассистент на выходе с очень плохими манерами.

Очень впечатляющая организация визита и прекрасный музей, который рассказывает об успехах этого замечательного футбольного клуба.

Очень хорошо организовано, очень интересно. Но не хватало раздевалок и скамеек. Не могу не сказать, что чувствуется величие...

Очень хороший гид, очень приятные впечатления. Немного дороговато, и, к сожалению, раздевалки не были видны из-за ремонтных работ. Тем не менее, это опыт для каждого фаната Мадрида и тех, кто хочет им стать.

Мне очень понравилась атмосфера лучшего клуба в мире. как футбольный фанат я был очень рад увидеть своих кумиров (Арда Гюлер). Хотелось бы, чтобы в программу входили и раздевалки, но в целом впечатления 10/10

Очень хорошее посещение, жаль, что стадион находится в стадии строительства 🚧, ему не хватает более важных указателей, чтобы ориентироваться на стадионе.

Из-за строительных работ вокруг и на стадионе, к сожалению, не все помещения можно было увидеть (раздевалки и зал для пресс-конференций). Это было возможно на стадионе "Уэмбли" и в Ливерпуле на "Анфилд Роуд"!!!