- Alimentos e bebidas: É estritamente proibido levar alimentos e bebidas para o museu, independentemente de qualquer circunstância pessoal. Para quem quiser comer alguma coisa, você pode visitar o Café Prado ou o Ionian Gallery Tea Room dentro do museu.
- Fotografia e videografia: É proibido fotografar e filmar dentro do museu, mesmo que seja para uso pessoal. Você também não pode carregar tripés e bastões de selfie em seu interior. Só é permitido fotografar no Salão dos Jerônimos, no Salão das Musas e no Claustro.
- Fumar: Não é permitido fumar dentro do museu, tanto para garantir uma experiência confortável para todos os visitantes quanto para conservar a arte.
- Animais de estimação: Seus amigos peludos não podem entrar no museu com você, a menos que sejam cães-guia ou animais de serviço. Você terá que apresentar toda a documentação relevante nesse caso.
- Pertences pessoais: É proibido levar pertences pessoais grandes (maiores que 40 cm x 40 cm) para o museu, mas você pode guardá-los no vestiário disponível. Lembre-se de que sua capacidade é limitada, portanto, planeje adequadamente.
- Crianças: Crianças com menos de 14 anos de idade devem estar sempre acompanhadas por um adulto dentro do museu.