Tour guidati a Madrid

Abbiamo dovuto aspettare almeno 25 minuti al freddo prima di entrare nel museo. Le vostre istruzioni di arrivare 15 minuti prima e il ritardo con cui siete entrati nell'edificio ci hanno messo a disagio. Inoltre, pensavamo che si trattasse di un tour privato, ma abbiamo finito per far parte di un gruppo di 13 persone in totale. Devo ammettere che la guida era brava e ha mantenuto il nostro interesse per tutta la durata della visita.

Ho ricevuto un avviso di cancellazione da parte vostra due giorni prima della visita guidata. Siamo andati comunque al luogo dell'incontro. Non si è presentato nessuno. Vi ho inviato due e-mail di richiesta di rimborso e non ho mai ricevuto alcuna risposta o rimborso. K. Matthewson

Per quelli di noi che portano apparecchi acustici perché sono sordi, dovrebbero offrire apparecchi acustici che vanno sopra l'orecchio invece che nell'orecchio, perché quando togliamo un apparecchio acustico per ascoltare la guida sentiamo tutto il rumore ambientale, che in questo caso erano le guide rumorose con i bambini della scuola. Nel caso dell'arte al Museo Reina Sofia, preferirei aneddoti sui dipinti, sul museo e sui pittori piuttosto che l'interpretazione personale delle opere da parte della guida.

La guida era buona. Ma il tour è durato solo un'ora invece di 1,5 ore come promesso.

Ci è piaciuta molto la disposizione del museo, l'ampia varietà di opere d'arte moderna, la storia, soprattutto di Guernica, e la nostra guida è stata assolutamente fenomenale!

Eva, la guida, è straordinaria nelle sue spiegazioni.

La guida non era molto professionale, stava con una caramella in bocca ad ascoltare l'audioguida. Si ripeteva nelle sue spiegazioni e non dava al dipinto di Gernika l'importanza che ha, e non lo spiegava correttamente.

I loved my trip to Madrid!! I was really afraid to take this solo trip, but the audio guide provided me with a lot of information and helped me navigate my way through the city.

What an experience. I totally recommend the self-guided tour as I could take a break when I wanted to and resume as per my convenience. It was a great way to see all the city's gems!

I was not really sure if I wanted to opt for the audio tour option, but my friends did try it out last month and I was as well satisfied with the experience. I visited quite a few popular landmarks in the city which I otherwise would not have explored if I had to do it my way.

Nella mail ricevuta dicevano:(testo copiato) "Madrid Self Guided Audio Tour Orario di apertura: 12:00 AM-23:55 PM Cod.Prenotazione: 13249001 Dove devo recarmi? Pl. Mayor, 1, Madrid, ES- 28012" Mi faccio la mia bella passeggiata alle 15:00 PM in Plaza Mayor...e...indovinate un pò? Non c'e nessun negozio, ufficio, o punto informazioni dove ritirare l'audioguida già pagata. Praticamente una truffa. Vergognosi. Vi salvate solo perché ho pagato 10€ e non vale la pena perderci dietro del tempo. Ladri!

Non sono riuscito a eseguire i biglietti. le istruzioni non erano chiare.

Non abbiamo potuto viaggiare a causa di una malattia

Le informazioni fornite al momento della prenotazione non hanno nulla a che vedere con l'esperienza che abbiamo ricevuto. Siamo stati soddisfatti della guida che ci ha accompagnato sul bus, ma per quanto riguarda l'altra guida che ci ha mostrato Toledo, la sua spiegazione è durata appena un'ora e non ci ha detto il nome del luogo in cui si svolgeva la degustazione, ma solo che si trovava in fondo alla strada e l'ora. Così abbiamo dovuto continuare a fare domande, il che ha dimostrato una mancanza di interesse da parte sua. Per quanto riguarda la degustazione, la persona è stata piacevole e socievole con il gruppo che ha partecipato.

Ho apprezzato il servizio, la puntualità e la conoscenza della guida. Grazie

Non sono riuscita ad entrare nello spettacolo perché dopo aver pagato 180€ per due biglietti, non è apparso nelle prenotazioni del flamenco né nelle tapas, quindi è una GRANDE TRUFFA, sto aspettando il rimborso, se lo ottengo, ve lo farò sapere attraverso questo canale, per il momento i soldi non appaiono.

La guida a come così sapiente

La guida d'eccezione !!!! Interessante sintesi storico-artistica della casa De Alba e spiegazione della prospettiva dell'artista Vasconcelos.

Ottima visita guidata, guida molto piacevole e competente, e abbiamo potuto godere della mostra di Joana Vasconcelos, fantastica.

Che tutto sia filato liscio

La presentazione della signora che ci ha fatto visitare il museo è stata eccellente. Ottima erudizione.

I biglietti per gli anziani per le visite guidate offerti dall'app Headout a prezzo 0 non esistono in realtà. Al posto di questi, due biglietti erano riservati ai bambini sotto i 6 anni. Abbiamo dovuto rimediare in biglietteria e alla fine siamo riusciti a fare una visita NON GUIDATA per 4. È incredibile il malfunzionamento dell'applicazione Headout.

Il Palais, anche dopo i problemi di biglietteria

Tutto molto ben organizzato e una visita molto piacevole, sia per il personale che per le sale del Palazzo che vengono visitate. Ne vale la pena.

Mi è piaciuto tutto: le spiegazioni approfondite, la posizione spettacolare, il valore storico dell'esperienza. Tutto era eccellente.

La tranquillità di avere i biglietti e il buon funzionamento del sito.

Organizzato, puntuale, come previsto e divertente.

La visita, il piano e la puntualità, tuttavia, potrebbe essere di 1 ora in più perché tutto era di fretta، dobbiamo essere in pullman alle 4:30 e abbiamo appena finito la cattedrale intorno alle 2. Questo è l'unico inconveniente che ha avuto

Le istruzioni erano chiare e Toledo era bellissima. Abbiamo cambiato guida una volta a Toledo e credo che sarebbe stato meglio se avesse usato un microfono come alcune guide di altri tour. C'erano molte persone e molto rumore che rendevano molto difficile sentirla. Ha fatto del suo meglio in circostanze difficili.

Viaggio facile da Madrid a Toledo e ritorno. Mi è piaciuta la spiegazione di Toledo all'arrivo e il punto panoramico. Purtroppo c'è stata anche una "visita alla fabbrica" di gioielli in damasco, una vera e propria trappola per turisti che ha richiesto tempo prezioso (45 minuti). Non era stata pubblicizzata e tali gioielli potevano essere acquistati anche in molti negozi della città. La visita al centro della città e alla cattedrale è stata piacevole.

È durato 7 ore invece di 8 come era stato detto quando ho comprato i biglietti.

Una guida affascinante e molto interessante.

Eccellente La guida Cris è stata molto cordiale e attenta.

La guida è stata eccellente! Abbiamo erre pochi perdón, che s maje il diferente

Un buon tour con un ottimo rapporto qualità-prezzo per andare e tornare da Toledo. Le guide Benito e poi Eva hanno condiviso con noi buone informazioni per poter fare la nostra visita a questa bellissima città. Grazie per esservi presi cura del tempo di tutti e per essere partiti il più puntuali possibile, dato che ci sono persone che potrebbero avere biglietti più tardi al ritorno da Toledo.

Il nostro viaggio a Toledo è stato fantastico. Il luogo di incontro era facilmente raggiungibile. La transazione era un bel bus moderno e la nostra guida era molto competente e ha risposto a tutte le nostre domande. Personalmente ritengo che il ritorno possa essere programmato prima, poiché, a meno che non abbiate tonnellate di cose da fare, il tempo libero è un po' troppo lungo.

Il trasporto è stato puntuale, anche se dovrebbero descrivere un po' più precisamente il punto d'incontro a Madrid perché l'area è vasta e c'erano dei dubbi. La guida a Toledo ha spiegato tutto in modo chiaro sulla città e ha fornito le mappe per visitare i luoghi più emblematici.

Dire visitare il Palazzo Reale di Spagna è una cosa straordinaria, specialmente se accompagnati da una persona preparata paziente e chiara. Valore aggiunto all'esperienza sono stati i vostri collaboratori, che noi aspettavamo davanti al palazzo invece di andare alla loro sede. Arrivati alla sede in ritardo, uno dello staff ci ha accompagnato al gruppo già partito, incrociando prima dell'entrata a palazzo. Bravi

Oggi, 3 giugno, abbiamo avuto una visita indimenticabile al Palazzo Reale di Madrid, con visita guidata in inglese, grazie a Carla, la nostra guida di Satguru Travels and Tour. La sua conoscenza, la sua passione e il suo calore hanno fatto rivivere la storia in ogni stanza del Palazzo che abbiamo visitato. Spiegazioni chiare, atteggiamento gentile ed entusiasmo contagioso. Una guida eccezionale che ha fatto davvero la differenza! 25314403

David è stato un'ottima guida turistica e ci siamo divertiti molto. Davvero un buon tour che possiamo solo raccomandare.

Il tour francese è stato molto interessante e ben spiegato da Rebecca. Palazzo sublime da vedere. Raccomanderei

La guida è stata assolutamente brillante ed è arrivata in vacanza per aiutare un collega malato. Non si può fare a meno di lei, ma la qualità dell'audio deve essere migliorata. Sono economici e confusi. Tutta la nostra famiglia era d'accordo. Ma il resto dell'esperienza è stato fantastico

Un modo eccellente per vedere i punti salienti del palazzo. Il racconto della guida è stato molto interessante. Un tour molto piacevole. Altamente raccomandato!!!

L'esperienza di acquisto dei biglietti è stata semplice. Le istruzioni per il punto d'incontro erano in contrasto con la conferma, ma alla fine abbiamo trovato il posto giusto. La durata del tour è perfetta, ma alcuni momenti sono stati un po' affrettati.

Un buon modo per saltare le code e vedere il palazzo con una spiegazione. La qualità del suono era buona, ma non eccezionale. Questo è in parte dovuto al fatto che sono portatore di apparecchi acustici e quindi ho dovuto toglierli per usare le cuffie. Ho trovato il suono rimbombante quando il volume è stato alzato e migliore quando il volume è stato abbassato. Il palazzo in sé è spettacolare, anche se una parte di me pensa che l'oppulenza sia un po' oscena al giorno d'oggi, ma è la storia che vale la pena di vedere!

La visita del palazzo è stata molto piacevole e interessante sotto ogni aspetto. La nostra accompagnatrice Michela e stata molto gentile competente e professionale soprattutto appassionata nel suo lavoro. Claudio

La nostra guida , Cristiana, è stata bravissima!!! Descrizioni accurate anche con aneddoti divertenti , è piaciuta molto anche a mio figlio di 14 anni che è un appassionato di storia. Bellissima esperienza, grazie!!!

La guida, Blanca, è stata eccellente. Ha svolto il tour in modo impeccabile sia in inglese che in spagnolo. Il palazzo stesso è molto imponente e decorato in modo sontuoso. Mi sono piaciuti i colori audaci delle varie stanze e gli stili di arredamento diversi. Stupefacente!

La nostra guida turistica è stata molto istruttiva e ha anche coinvolto il gruppo ponendo domande e mantenendo l'interazione. Il problema che abbiamo avuto è che abbiamo dovuto aspettare che arrivassero due gruppi. Siamo rimasti in piedi sotto il sole cocente ad aspettare dalle 15:15 alle 15:40. L'orario richiesto per essere presenti era alle 15:15. L'orario richiesto per essere presenti era alle 3:15. Le è stato detto di continuare ad aspettare le parrocchie che erano in ritardo. Alle 3.40 siamo entrati nel palazzo e abbiamo dovuto aspettare ancora perché sono arrivate le feste. Se un partito non è lì al momento in cui il biglietto ha detto che era per favore arrivare 15 minuti prima dell'ora di inizio. L'orario d'inizio era alle 3:30 e l'orario d'incontro alle 3:15. L'intero gruppo ha dovuto aspettare questi individui che non hanno seguito le linee guida. Il mio suggerimento è un periodo di tolleranza di 15 minuti. Se non arrivano entro le 3:30, il tour inizia.

L'esperienza di visita al Real Alcazar è stata fantastica! Avrei voluto prenotare il tour in anticipo perché ho dovuto pagare il doppio del prezzo per gli stessi biglietti.

La guida turistica, David, è stata molto istruttiva, divertente e ha sicuramente migliorato l'esperienza del tour. Anche saltare la fila è stato un grande vantaggio. È stato molto organizzato e durante la nostra passeggiata verso il palazzo abbiamo ricevuto anche alcune informazioni aggiuntive sulla città e sugli edifici.

Fantastico tour con Rocia, veramente informativo, divertente e ben ritmato. Sarebbe utile sapere che il tour parte dall'altra piazza; in altri tour di questo tipo, siamo andati in un ufficio per scambiare i nostri pass per l'uscita con i biglietti, e poi siamo andati al sito principale per iniziare. Siamo andati nella piazza cercando una specie di ufficio. Sarebbero utili istruzioni più precise per questa parte: "il vostro tour partirà dalla piazza... la guida turistica vi incontrerà nella piazza alle 12:45, con un cartello che dice ... poi camminerete fino al palazzo "(5 minuti a piedi), prenderete gli auricolari, depositerete le borse ed entrerete" ecc.

Il luogo dell'incontro era a 8 minuti dal palazzo, ma la passeggiata fino al palazzo è stata un bel tour a piedi di 20 minuti della città. Il gruppo era numeroso, ma il dispositivo audio era buono. Il commento quasi ininterrotto è stato abbastanza istruttivo

Ho apprezzato le informazioni ricevute dalla guida. Abbiamo dovuto aspettare in fila anche se avevamo il biglietto skip the line, ma ho ricevuto un rimborso dopo aver raggiunto la compagnia. Quindi, dopo tutto, raccomando il team di Headout.

La guida che ci ha condotti alla visita del Palazzo reale parlava un inglese chiaro, facilmente comprensibile anche ai non madrelingua come la sottoscritta. È stato coinvolgente ed interattivo, visita consigliata!

È stato molto facile ordinare e tutto è andato per il verso giusto. La guida ha iniziato dal punto di partenza con informazioni sulle cose che abbiamo attraversato fino al palazzo. Inoltre, una guida molto brava, piacevole da ascoltare, con aneddoti simpatici e divertenti! Altamente raccomandato!

La nostra guida Cristiana molto preparata e simpatica ci ha fatto una panoramica sulla storia di Spagna mentre ci accompagnava al Palazzo Reale . La visita del palazzo è stata molto interessante ed esaustiva. Anche mio figlio di 11 anni ha apprezzato e non si è stancato

La guida è stata professionale e abile nel portarci in tutti i luoghi importanti, dato che con centinaia di visitatori allo stesso tempo nella stessa stanza non è facile.

La nostra guida turistica, Marta, è stata eccezionale, vivace, approfondita e interessante. Ha gestito molto bene un gruppo numeroso e un personale del palazzo difficile da gestire. Il nostro tour delle 9.45 è stato cancellato, cosa che abbiamo scoperto solo quando siamo arrivati all'ora stabilita. Il vostro staff ha affermato di essere stato contattato per informarmi di questo, sia per telefono che per e-mail, ma quando abbiamo controllato era chiaro che non avevamo ricevuto alcuna notifica. Non sono state offerte scuse il giorno stesso e non è stata fornita alcuna spiegazione. Il tour è stato riprogrammato alle 11.45. Non raccomanderemo la vostra azienda.

La guida turistica era divertente e competente! Mi è piaciuta molto l'esperienza e mi sono sentito piuttosto compiaciuto di aver superato tutte le code!

la guida è stata meravigliosa. ha arricchito l'esperienza con conoscenze e aneddoti su di loro che hanno aumentato il nostro divertimento. ha avuto un lavoro difficile in quanto c'era molta folla nelle sale e il numero di guide personali e altri gruppi turistici ha reso difficile vedere le mostre. avendo pagato per una visita guidata mi aspettavo più spazio per vedere le sale.

Guida amichevole e divertente. Palazzo impressionante. Ci è voluto troppo tempo per l'inizio del tour, con l'attesa dell'arrivo di tutti gli ospiti, la camminata verso il palazzo, i controlli di sicurezza e la distribuzione degli auricolari.

La visita allo stadio è stata fantastica, si entra molto velocemente, senza code, tutti sono molto cordiali e disponibili ad aiutare. Il museo ci ha affascinato, tutto è davvero ben fatto e descritto. Anche l'orario della visita è ottimo perché si vede tutto. Lo stadio è enorme e bellissimo, vale la pena visitarlo! Lo consiglio a tutti!

È stato tutto molto veloce, non abbiamo avuto problemi con i biglietti, sono stati scaricati correttamente nell'app e ci siamo goduti la nostra esperienza, era il regalo di compleanno di mio marito e se n'è andato molto contento.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

brillante! Siamo riusciti a entrare anche 15 minuti prima dell'orario di inizio. È un peccato che alcune stanze non fossero disponibili a causa di lavori di costruzione.

Ogni cosa è buona e il tour è stato regolare ed eccellente.

Il migliore!!! Mi è piaciuto molto poter entrare nell'area salotto e immaginare di guardare Madrid!

È incompleto a causa di una ristrutturazione e non siamo stati avvisati. Se l'avessimo saputo non l'avremmo visitato e non avremmo comprato i biglietti.

Tutto è stato molto apprezzato Atmosfera cool dei vincitori!!!!

Sergio è stato molto gentile. Adoro lo stadio, davvero superbo.

processo molto facile e veloce con l'app

fantastico e senza problemi La guida era meravigliosa ed energica

Un sogno che diventa realtà 😍🙏🏽, senza parole

Il tour dello stadio è stato molto divertente. Anche il museo pieno di coppe è stato molto suggestivo.

Informazioni chiare e l'app è molto facile da usare.

La guida è stata molto cordiale, si è sempre assicurata che fossimo tutti vicini e che ascoltassimo le sue spiegazioni.

Mi è piaciuto tutto 😍. Semplicemente fantastico

Il punto forte della mia visita è stato l'auditorium

Ottima esperienza. Altamente raccomandata

Ottima guida, esperienza molto bella. Un po' caro e purtroppo gli spogliatoi non erano visibili a causa di lavori di ristrutturazione. Tuttavia, un'esperienza per ogni tifoso madrileno e per chi vuole diventarlo.

Mi è piaciuta molto l'atmosfera del miglior club del mondo. come appassionato di calcio ero davvero entusiasta di vedere il mio club di idoli (Arda Güler). Avrei voluto che ci fossero anche gli spogliatoi, ma nel complesso è stata un'esperienza da 10/10.

Ottima visita, peccato che lo stadio sia in costruzione 🚧, manca solo una segnaletica più importante per orientarsi all'interno dello stadio.

A causa dei lavori di costruzione intorno e dentro lo stadio, purtroppo non è stato possibile vedere tutte le aree (spogliatoi e sala stampa). Questo è stato possibile allo stadio di Wembley e al Liverpool ad Anfield Road!!!

il sito è impressionante e il tour coerente l'unico aspetto negativo è il costo elevato dell'ingresso, anche senza audioguida un biglietto per le famiglie sarebbe ottimo perché per 3 persone, tra cui un ragazzo di 15 anni, 120 euro a visita sono un bel po' di soldi.

C'erano molte cose del passato e del presente da vedere. Ronaldo meritava di più. A proposito, non ho visto nessun olandese. E peccato che non ci sia stato permesso di visitare il campo e gli spogliatoi.

La visita dello stadio è stata fantastica. Ci è stato dato tutto il tempo necessario per percorrere ogni parte del tour e ci piacerebbe visitarlo quando la costruzione sarà completata.