Visitas guiadas en Madrid

Tuvimos que esperar al menos 25 minutos en el frío antes de entrar en el museo. Sus instrucciones de llegar allí 15 minutos antes junto con un retraso de entrar en el edificio nos hizo bastante incómodo. Además, pensábamos que se trataba de una visita privada, pero acabamos formando parte de un equipo de 13 personas en total. Debo admitir que la guía era buena y mantuvo nuestro interés durante todo el recorrido

Recibí un aviso de cancelación por su parte dos días antes de la visita. Fuimos al lugar de encuentro de todos modos. No apareció nadie. Les envié dos correos electrónicos solicitando el reembolso y nunca recibí ninguna respuesta ni reembolso. K. Matthewson

Para quienes usamos audífonos por ser sordos, deberían ofrecer audífonos que se ponen sobre la oreja en vez de dentro de ella, porque al quitarnos un audífono para poder oir al guía quedamos oyendo todo el ruido ambiental que en este caso eran las ruidosas guías con niños de colegio. En el caso del arte del Museo Reina Sofía, yo preferiría anecdotas sobre las pinturas, el museo y los pintores en vez de la interpretación personal del guía sobre las obras.

El guía era bueno. Pero la visita sólo duró una hora en lugar de la hora y media prometida.

Nos encantó la disposición del museo, la gran variedad de arte moderno; la historia, especialmente del Guernica, y nuestro guía fue absolutamente fenomenal.

Eva la guía, es extraordinaria en sus explicaciones.

El guia no era muy profesional, estuvo con un caramelo en la boca escuchandose por la audioguía. Se repitió en las explicaciones y no le dio al cuadro de Gernika la importancia que tiene, además de no explicarlo debidamente.

I loved my trip to Madrid!! I was really afraid to take this solo trip, but the audio guide provided me with a lot of information and helped me navigate my way through the city.

What an experience. I totally recommend the self-guided tour as I could take a break when I wanted to and resume as per my convenience. It was a great way to see all the city's gems!

I was not really sure if I wanted to opt for the audio tour option, but my friends did try it out last month and I was as well satisfied with the experience. I visited quite a few popular landmarks in the city which I otherwise would not have explored if I had to do it my way.

Nella mail ricevuta dicevano:(testo copiato) "Madrid Self Guided Audio Tour Orario di apertura: 12:00 AM-23:55 PM Cod.Prenotazione: 13249001 Dove devo recarmi? Pl. Mayor, 1, Madrid, ES- 28012" Mi faccio la mia bella passeggiata alle 15:00 PM in Plaza Mayor...e...indovinate un pò? Non c'e nessun negozio, ufficio, o punto informazioni dove ritirare l'audioguida già pagata. Praticamente una truffa. Vergognosi. Vi salvate solo perché ho pagato 10€ e non vale la pena perderci dietro del tempo. Ladri!

No pude ejecutar las entradas. las instrucciones no eran claras

No pudimos viajar por enfermedad

La información que incluía en el momento de reservar no tuvo nada que ver con la experiencia recibida. Satisfechos con la guía que nos acompañó en el autobús pero con respecto a la otra guía que nos enseño Toledo, apenas duró una hora su explicación y no nos indicó el nombre del lugar donde era la degustación, simplemente se limitó a decirnos que era subiendo la calle y la hora. Por lo que tuvimos que ir preguntando por lo que nos demostró falta de interés por su parte. Con respecto a la degustación, la persona fue agradable y sociable con el grupo que asistió.

Me encanto el servicio la puntualidad el conocimiento de la guía. Gracias

Al espectáculo no pude entrar porque sencillamente después de pagar 180€ por dos entradas, no aparecía en las reservas del flamenco ni en las tapas, así que una ESTAFA EN MAYÚSCULAS, en espera estoy del reembolso, si me llega, se los haré saber por esta vía, de momento no aparece el dinero

La guía para como tan conocedor

La guía excepcional !!!! Muy interesante el resumen histórico artístico sobre la casa De Alba y la explicación de la perspectiva de la artista Vasconcelos

Visita guiada genial , guia muy amena y con muchos conocimientos , además pudimos disfrutar de la exposición de Joana Vasconcelos.Genial

Qué todo ha sido ranscurrido sin problema

La presentación de la señorita que nos dedico la visita fue explendida. Muy buena erudición.

Las entradas para mayores de 65años en visitas guiadas que ofrece la aplicacion Headout a precio 0, no existen en la realidad. En lugar de esas, se habian reservado dos entradas para menores de 6 años. Hemos tenido que arreglarlo en taquilla, y finalmente hemos podido hacer una visita NO GUIADA para 4. Es increible el mal funcionamiento de la aplicacion Headout

El Palacio, incluso después de los problemas surgidos con las entradas

Todo muy bien organizado y visita muy agradable, tanto por el personal como por las dependencias del Palacio que se visitan. Merece la pena.

Todo me ha gustado: las explicaciones muy profundas, el lugar espectacular, el valor histórico de la experiencia. Todo excelente.

La tranquilidad de tener las entradas y el buen funcionamiento de la pagina

Organizado, puntual. conforme lo esperado y divertido

Turismo, plan y puntualidad sin embargo, podría ser 1 hora más ya que todo estaba en rush، debemos estar en el entrenador en punto 4:30 y acabamos de Catedral alrededor de 2. Este es el único inconveniente que tenía

Las instrucciones eran claras y Toledo era precioso. Cambiamos de guía una vez en Toledo y creo que habría sido estupendo que hubiera utilizado un micrófono como algunos guías de otros tours. Había mucha gente y mucho ruido, por lo que era muy difícil oírla. Lo hizo lo mejor que pudo en circunstancias difíciles.

Viaje fácil de Madrid a Toledo y vuelta. Me gustó la explicación sobre Toledo a la llegada y el mirador. Por desgracia, también hubo una "visita a la fábrica" de joyería damescene, una verdadera trampa para turistas que tomó un tiempo precioso (45 minutos). Esto no fue anunciado y tal damescene podría ser comprado en muchas tiendas en la ciudad también. La visita al centro de la ciudad y a la catedral fue agradable.

Duró 7 horas en vez de 8 como se dijo cuando compré las entradas.

Una guía encantadora y muy interesante.

Excelente El guia Cris muy asmpatico y atento

¡¡El guía era excelente!! Erre pocos perdón, que s maje lo diferente

Un buen tour con excelente precio para ir y volver a Toledo. Los guías Benito y luego Eva nos compartieron buena información para poder hacer nuestra visita a esta hermosa ciudad. Gracias por cuidar el tiempo de todos y salir lo más puntual posible ya que hay gente que puede tener pasajes luego volviendo desde Toledo.

Nuestro viaje a Toledo fue estupendo. El lugar de encuentro era de fácil acceso. La operación fue un bonito autobús moderno y nuestro guía estaba muy bien informado y respondió a todas nuestras preguntas. Personalmente creo que el regreso se puede programar para antes ya que a menos que tengas toneladas de cosas que hacer, el tiempo libre es un poco demasiado largo

La transportación fue puntual, aunque deben describir un poco más exacto el punto de encuentro en Madrid porque el área es grande y habían dudas. La guía en Toledo explicó todo claro sobre la ciudad y proveyó mapas para ir a los lugares más icónicos.

Decir que visitar el Palacio Real de España es algo extraordinario, sobre todo cuando se va acompañado de una persona paciente y bien informada. Un valor añadido a la experiencia fue su personal, al que esperamos delante del palacio en lugar de ir a su sede. Cuando llegamos tarde a la sede, uno de los empleados nos acompañó hasta el grupo que ya había salido, cruzando ante la entrada del palacio. Bravi

Hoy, 3 de junio, tuvimos una visita inolvidable al Palacio Real de Madrid, Visita Guiada en Inglés gracias a Carla, nuestra guía de Satguru Travels and Tour. Su conocimiento, pasión y calidez dieron vida a la historia en cada habitación que visitamos en el Palacio. Explicaciones claras, actitud amable y entusiasmo contagioso. Una guía excepcional que realmente marcó la diferencia. 25314403

David fue un gran guía y disfrutamos mucho. Realmente un buen tour y sólo podemos recomendar.

La visita en francés fue muy interesante y bien explicada por Rebecca. Sublime palacio para ver. Yo recomendaría

La guía era absolutamente brillante y había venido en sus vacaciones para ayudar a un colega enfermo. No se le puede reprochar nada, pero la calidad de los equipos de audio tiene que mejorar mucho. Son baratos y borrosos. Toda nuestra familia estuvo de acuerdo. Pero el resto de la experiencia fue genial.

Una forma excelente de ver lo más destacado del palacio. La narración del guía fue muy interesante. Una visita muy agradable. ¡Muy recomendable!

La venta de entradas fue sencilla. Las instrucciones del punto de encuentro eran contradictorias en la confirmación, pero al final encontramos el sitio sin problemas. La duración de la visita fue perfecta, pero algunas partes fueron un poco apresuradas.

Una buena forma de saltarse las colas y ver el palacio con explicaciones. La calidad del sonido era buena, pero no excelente. Esto se debe en parte a que uso audífonos, así que tuve que quitármelos para usar los auriculares. Me pareció que el sonido era más fuerte con el volumen alto y mejor con el volumen bajo. El palacio en sí es espectacular, aunque una parte de mí piensa que la opulencia es algo obscena en los tiempos que corren, ¡pero bueno, es historia que merece la pena ver!

La visita al palacio fue muy agradable e interesante en todos los aspectos. Nuestra acompañante Michela fue muy amable, competente y profesional, y sobre todo una apasionada de su trabajo. Claudio

¡¡¡Nuestra guía, Cristiana, era genial!!! Descripciones precisas también con anécdotas divertidas, mi hijo de 14 años que es un aficionado a la historia también lo disfrutó mucho. ¡¡¡Gran experiencia, gracias!!!

La guía, Blanca, fue excelente. Realizó la visita sin problemas tanto en inglés como en español. El palacio en sí es impresionante y está profusamente decorado. Me encantaron los colores vivos de las distintas salas y los diferentes estilos de decoración. Impresionante.

Nuestra guía fue muy informativa y también hizo participar al grupo haciendo preguntas, lo que lo hizo interactivo. El problema que tuvimos es que tuvimos que esperar a que llegaran dos grupos. Estuvimos de pie bajo un sol abrasador esperando desde las 3:15 hasta las 3:40. La hora a la que se nos pidió que estuviéramos presentes fue a las 3:15. Se le dijo a seguir esperando a las paridades que se retrasaron.. Luego avanzamos al palacio a las 3:40 y luego tuvimos que esperar de nuevo porque las partes llegaron . Si un partido no está allí en el momento en que el billete dijo que era por favor llegar 15 minutos antes de la hora de inicio. La hora de inicio fue a las 3:30 hora de encuentro fue a las 3:15. Todo el grupo tuvo que esperar a estas personas que no siguieron las directrices. Mi sugerencia es un periodo de gracia de 15 minutos. Si no están allí a las 3:30, se inicia la visita.

La experiencia de visitar el Real Alcázar fue genial. Ojalá hubiera reservado la visita con antelación, ya que tuve que pagar el doble a través de headout por las mismas entradas.

El guía, David, era muy informativo y divertido, y sin duda mejoró la experiencia de la visita. Saltarse la cola también fue una gran ventaja. Fue muy organizado y en nuestro paseo hasta el palacio también recibimos algunos conocimientos adicionales sobre la ciudad y los edificios.

Fantástico tour con Rocia, realmente informativo, divertido y con buen ritmo. Sería de ayuda saber que el tour sale de la otra plaza; en otros tours de este tipo, íbamos a una oficina para cambiar nuestros pases de salida por entradas, y luego íbamos al sitio principal para empezar. Fuimos a la plaza buscando una especie de oficina. Sería útil disponer de instrucciones más precisas para esa parte: "la visita partirá de la plaza... el guía se reunirá con ustedes en la plaza a las 12:45, con un cartel que diga... después caminarán hasta el palacio" (5 minutos a pie), recogerán los auriculares, depositarán las bolsas y entrarán", etc.

El lugar de encuentro estaba a 8 minutos del palacio, pero el paseo hasta el palacio fue un agradable recorrido a pie de 20 minutos por la ciudad. El grupo de turistas era grande, pero el dispositivo de audio era bueno. Casi sin parar comentario era bastante informativo

Agradezco la información recibida por el guía. Tuvimos que esperar en la cola aunque teníamos un billete sin cola, pero me devolvieron el dinero cuando llegué a la empresa. Así que, después de todo, recomiendo el equipo de Headout.

El guía que nos llevó a la visita del Palacio Real hablaba un inglés claro, fácil de entender incluso para los no nativos como yo. Fue interesante e interactiva, ¡visita recomendada!

Muy fácil de pedir todo fue correctamente. El guía empezó desde el punto de partida con datos sobre las cosas por las que pasamos hasta llegar al palacio. ¡Además, muy buen guía, agradable de escuchar, con anécdotas simpáticas y divertidas! ¡Muy recomendable!

Nuestra guía Cristiana, muy simpática y bien informada, nos dio una visión general de la historia de España mientras nos llevaba al Palacio Real. La visita al palacio fue muy interesante y completa. Incluso mi hijo de 11 años disfrutó y no se cansó.

El guía fue profesional y hábil a la hora de llevarnos a todos los lugares importantes, ya que con cientos de visitantes al mismo tiempo en la misma sala no es fácil.

Nuestra guía, Marta, fue excepcional, vibrante, minuciosa e interesante. Manejó muy bien a un grupo numeroso y a un personal de palacio difícil. Nuestra visita de las 9.45 se canceló, de lo que nos enteramos cuando llegamos a la hora acordada. Su personal afirmó que se habían puesto en contacto conmigo para informarme por teléfono o correo electrónico, pero cuando lo comprobamos estaba claro que no habíamos recibido ninguna notificación. No se ofreció ninguna disculpa ni se dio ninguna explicación. La visita se reprogramó para las 11.45. No recomendaré su empresa.

El guía turístico era divertido y experto. Disfrutamos mucho de la experiencia y nos sentimos bastante orgullosos de haber superado todas las colas.

la guía fue maravillosa. contribuyó a la experiencia con sus conocimientos y anécdotas sobre las salas, lo que contribuyó a nuestro disfrute. tuvo un trabajo difícil, ya que había mucha gente en las salas y el número de guías personales y otros grupos de turistas dificultaba ver las exposiciones. habiendo pagado por una visita, esperaba más espacio para ver las salas.

Guía amable y entretenido. Palacio impresionante. La visita tardó demasiado en comenzar, ya que hubo que esperar a que llegaran todos los invitados, caminar hasta el palacio, pasar por seguridad y distribuir los auriculares.

La visita al estadio fue genial, se entra muy rápido, sin colas, todo el mundo es muy amable y está disponible para ayudar. El museo nos fascinó, todo está muy bien hecho y descrito. La hora de la visita también es estupenda porque se ve todo. El estadio es enorme y precioso, ¡merece la pena visitarlo! Se lo recomiendo a todo el mundo.

Todo fue muy rápido, no tuvimos inconvenientes con las entradas, se descargaron en la aplicación de forma correcta y disfrutamos de nuestra experiencia, era el regalo de cumpleaños de mi esposo y se fue muy contento.

Las entradas en la APP funcionaron perfectamente. La visita al Museo y al Estadio son geniales, ya que realmente se vive con Máxima pasión la historia del club desde sus inicios hasta hoy. Si recomendaría que la tienda tuviera más variedad de merchandising, ya que está muy dirigida a vestuario, mientras que la del Barcelona tiene todo tipo de productos, deportivos y no deportivos, que se pueden llevar de recuerdo.

¡Brillante! Incluso conseguimos entrar 15 minutos antes de la hora de inicio. Es una pena que algunas salas no estuvieran disponibles por obras.

Todo es bueno y el tour fue suave y excelente

Lo máximo!!! Me encantó poder entrar a la parte de los asientos e imaginar ver al Madrid!

Está incompleto por remodelación y no se nos avisó. De haber sabido no vamos a visitarlos y no compramos entradas

¡¡¡¡Realmente disfruté de todo el ambiente fresco de los ganadores!!!!

Sergio estuvo genial. Me encanta el estadio, realmente magnífico.

proceso muy fácil y rápido con la aplicación

impresionante y sin complicaciones El guía era maravilloso y enérgico

Un sueño hecho realidad 😍🙏🏽, sin palabras

La visita al estadio fue muy divertida. Y el museo lleno de copas también fue muy impresionante.

Información clara y la aplicación es muy fácil de usar.

El guía muy amable , siempre estuvo atento de que todos estuviéramos cerca y escucháramos lo que estaba explicando

Me ha encantado todo 😍. Simplemente increíble

Lo más destacado de mi visita fue el auditorio

Gran experiencia. Muy recomendable

Muy buen guía, experiencia muy agradable. Un poco caro y por desgracia los vestuarios no eran visibles debido a obras de renovación. No obstante, una experiencia para todo aficionado madridista y para los que quieran llegar a serlo.

Me encantó el ambiente del mejor club del mundo. Como aficionado al fútbol, me hizo mucha ilusión ver a mis ídolos (Arda Güler). Me hubiera gustado ver también los vestuarios, pero en general fue una experiencia 10/10.

Muy buena visita, es una pena que el estadio esté en obras 🚧, sólo le falta señalización más importante para orientarse en el estadio.

Debido a las obras alrededor y dentro del estadio, lamentablemente no se pudieron ver todas las zonas (vestuarios y sala de prensa) ¡¡¡Esto fue posible en el estadio de Wembley y el Liverpool en Anfield Road!!!

el sitio es impresionante y la visita coherente el único inconveniente es el elevado precio de la entrada, incluso sin audioguía una entrada familiar seria genial porque para 3 personas, incluyendo un niño de 15 años, 120 euros la visita es bastante presupuesto

Había muchas cosas del pasado y del presente que ver. Ronaldo merecía más . Por cierto tampoco vi a ningun holandes . Y lastima que no se nos permitiera visitantes en el campo / vestuario .

El recorrido por el estadio fue estupendo. Nos dieron tiempo de sobra para recorrer cada parte de la visita y nos encantaría volver a visitarlo cuando finalicen las obras.